Responsabilidades: Gerenciar e priorizar a fila de demandas e chamados da área de Integrações; Alocar recursos de maneira eficiente e eficaz; Fornecer relatórios regulares sobre o status dos projetos; Comunicar-se efetivamente com todas as partes interessadas; Manter os processos organizados em ferramentas de gestão de projetos e tarefas; Supervisionar e orientar os membros da equipe, garantindo que estejam alinhados com os objetivos do projeto e da empresa; Distribuir tarefas de forma equitativa, levando em consideração as habilidades e a carga de trabalho de cada membro da equipe; Realizar reuniões regulares para acompanhar o progresso do trabalho, identificar desafios e encontrar soluções; Fomentar um ambiente de trabalho colaborativo e motivador, incentivando o desenvolvimento profissional dos membros da equipe; Planejar e coordenar a execução de projetos de integrações de sistemas, desde a concepção até a implementação e entrega; Manter uma comunicação clara e transparente com os clientes, fornecendo atualizações regulares sobre o status do projeto e resolvendo quaisquer preocupações ou problemas que surjam; Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com os principais stakeholders, incluindo clientes, fornecedores e outras equipes internas; Garantir uma comunicação eficaz e transparente com os stakeholders, fornecendo relatórios regulares de progresso e resolvendo quaisquer preocupações ou conflitos de interesse.
Requisitos: Experiência em gerenciamento de projetos; Experiência em gerenciamento de tickets; Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos e tarefas; Excelentes habilidades de comunicação e organização; Experiência em gestão de equipes técnicas; Conhecimentos básicos sobre a área de Integrações; Fortes habilidades de organização e gerenciamento de tempo; Capacidade de trabalhar de forma eficaz em equipe; Atenção aos detalhes e habilidade em resolução de problemas;