Analista De Implantação (Presencial)

A Winker é mais do que uma plataforma, é uma solução completa que facilita e aprimora a gestão de condomínios. Com a nossa tecnologia, você pode controlar as finanças, a comunicação, os serviços e as reservas do seu condomínio de forma simples e eficiente. Somos uma empresa com 10 anos de experiência no mercado, atendendo mais de 500 mil usuários em todo o Brasil. Responsabilidades e atribuições Garantir o cumprimento dos prazos de entrega dos projetos, gerenciando o cronograma e as prioridades; Participar do lançamento da plataforma, configurando as lojas dos clientes, publicando documentos e reservando áreas comuns; Integrar o ERP com o sistema, orientando os clientes sobre as parametrizações necessárias; Realizar treinamentos para os clientes, ensinando-os a utilizar as funcionalidades do sistema, de forma proativa, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas; Colaborar com outras áreas da empresa, buscando oferecer soluções integradas e personalizadas para os clientes; Realizar o contato com os clientes por telefone, WhatsApp e e-mail, de forma receptiva e  Atualizar os indicadores da área, acompanhando o desempenho e a satisfação dos clientes. Elaborar roteiros com dados do cliente para a criação de conteúdo de marketing a ser utilizado dentro das plataformas dos clientes, para comunicação, seguindo as diretrizes da empresa. Requisitos Ter atuado com atendimento ao cliente; Conhecimentos em plataforma Excel. Diferenciais: Conhecimento do mercado de administradoras de condomínios, contabilidade e empresas desegurança; Conhecimento de gestão de projetos. Na Winker você tem os seguintes benefícios:   Vale-alimentação R$ 26,00 por dia, no cartão CAJU Vale transporte Folga no aniversário Confraternização toda sexta-feira Refeitório equipado Espaço para relaxar com sinuca e puffs Após 6 meses de casa R$ 400,00 em benefícios flexíveis   Nossas vagas são presenciais, no Jardim Atlântico, Florianópolis.