Analista De Implementação

O Autoconf é uma empresa de tecnologia que entrega gestão independente, mais vendas e maior lucratividade através de um sistema de gestão completo direcionado ao setor automotivo de seminovos, permitindo que a loja seja estruturada com base em processos assertivos.Se você se identifica com o ritmo de aceleração, com o comprometimento otimista e gosta de transformar desafios em oportunidades, queremos te conhecer!
SEU PAPEL COMO ANALISTA DE ONBOARDING:Realizar treinamentos online sobre o sistema, garantindo entendimento e adoção do cliente;Conduzir reuniões para levar o cliente a primeira entrega de valor;Organização da carteira de clientes em fase de implantação e registro em ferramenta de CRM;Garantir a passagem de clientes com boa usabilidade em tempo hábil - dentro de prazos;Ter senso crítico e insights de como movimentar a carteira de maneira eficiente e ágil, sempre gerando rapport e relacionamento com os clientes;Contornar objeções.
O que estamos procurando na pessoa que vai fazer parte do time:Experiência com atendimento ao cliente;Experiência com processos de onboarding/adoção de novos clientes;Experiência com treinamentos/atendimento online por meet é um diferencial;Ser movido à resultados e qualidade de entrega;Capacidade analítica: análise crítica em relação a jornada do cliente;Senso de urgência: conciliar qualidade e entrega dentro de prazos;Ser organizado e possuir uma boa gestão do tempo.Excelente comunicação