Analista De Implementação

Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Implementação em Santo André.
Principais Responsabilidades: Conduzir o onboarding de novos clientes, alinhando expectativas e garantindo a engajamento no uso da plataforma e soluções contratadas.
Garantir que o cliente atinja seu primeiro valor com o uso do produto/serviço adquirido.
Entender as necessidades do cliente e acompanhar sua jornada inicial, como: setup e cronograma de implantação.
Realizar os treinamentos e capacitar os clientes na usabilidade da ferramenta.
Monitorar e analisar os indicadores e métricas de sucesso e desempenho de clientes.
Desenvolver e reciclar os treinamentos e materiais, usando o que colaborem com o engajamento dos clientes.
Benefícios oferecidos: Participação nos Lucros Vale Transporte Convênio Farmácia Plano Médico Plano Odontológico Seguro de Vida Auxílio Creche Auxílio Educação Convênio SESC Day Off Aniversário Recompensas: Auxílio-escritório e Auxílio Home office para você melhorar o seu ambiente de trabalho remoto e torná-lo ainda mais confortável.
Parceria com a Dell: cupons de até R$ 2.000,00.
Global Pass: benefício de viagens.
Salário: A combinar.
Observações: Regime de contratação: Híbrida Período: Tempo integral Horário de trabalho: A combinar.
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