Analista De Implementação

Ensino Médio Completo; Organizado; Auto Gerenciável;  Experiência com atendimento ao cliente; Comunicação escrita clara e objetiva; Desejável: Graduação em Marketing, Publicidade e Propaganda; Diferencial: experiência com ferramentas de CRM.
Responsável por gerenciar uma carteira de clientes, garantindo a implementação do projeto dentro dos prazos pré estabelecidos no manual do produto prezando pela ótima jornada e a satisfação do cliente; Gerar relacionamento com o cliente, para criar autoridade e demonstrar o valor do projeto desde o primeiro contato até a entrega do projeto; Interagir com seus fornecedores internos (suporte), para assegurar a excelência nas etapas de implementação, evitando churn, ouvidoria e reclame aqui.