Aqui na SUPERIA, nosso propósito é **conectar pessoas a oportunidades, gerando prosperidade**.
Buscamos pessoas inquietas, **dispostas a assumir responsabilidades, transformar percepções, colaborar em equipe** e conviver em harmonia.
Em nossa área de atuação têxtil, **conectamos fabricantes e importadores têxteis de todo o mundo**.
Nossa equipe de Customer Success é responsável por garantir a **satisfação e fidelização dos clientes no pós-venda.
** Atuamos como facilitadores no processo de importação, assegurando que ele ocorra de forma fluida, sem atrasos e com o menor custo possível, além de oferecer soluções para eventuais problemas que possam surgir.
Esta oportunidade, em particular, **exige conhecimento do idioma espanhol**, pois o profissional realizará atendimentos a clientes de outros países da América Latina, facilitando e conduzindo os processos de importação.
(Oportunidade para atuação em **Vitória, ES ou Itajaí, SC.
**)
**CONTAMOS COM VOCÊ PARA**:
- Acompanhar o lead time dos fornecedores junto à equipe de embarques;
- Aprovar documentação: Proforma Invoice, Commercial Invoice, Packing List, Certificado de Origem e Cartas de Crédito;
- Conferir os pagamentos aos fornecedores (valores, condições e datas de vencimento);
- Programar a entrega e supervisionar o recebimento da carga junto ao cliente, quando aplicável;
- Cobrar da transportadora responsável a devolução do container ao terminal designado pelo armador, verificando se houve incidência de demurrage, se aplicável;
- Realizar o fechamento operacional dos processos no sistema Superia;
- Atender às necessidades dos clientes de forma consultiva, focando continuamente no sucesso do cliente ao longo de todo o processo;
- Apoiar no desenvolvimento e disseminação de novos procedimentos da área.
**O QUE BUSCAMOS**:
- Graduação em Comércio Exterior, Logística, Relações Internacionais ou áreas correlatas;
- **Espanhol intermediário - Atendimento a clientes LATAM**;
- Inglês intermediário;
- Domínio do pacote Google Workspace.
**BENEFÍCIOS**:
- Vale Alimentação/Refeição (Flash);
- Vale Transporte;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida Coletivo;
- GymPass;
- Universidade Corporativa;
- Participação nos resultados.
**ALÉM DISSO, VOCÊ ENCONTRARÁ**:
- Tecnologia para entregar com excelência;
- Acompanhamento para desenvolvimento Técnico e Comportamental;
- Ambiente colaborativo;
- Incentivo a prática de esportes e cuidado com a saúde;
- Frutas durante a semana;
- E muito mais!