**_Quer fazer parte de um ambiente de trabalho acolhedor e desafiador, em que você poderá ser quem você é, e construir uma carreira com inúmeras vitórias?_**
**_ Vem para o _**_Time Empresta_**_!_**
**Sobre a Empresta**
Somos reconhecidos pela qualidade dos serviços prestados e por ser uma empresa focada em tecnologia e inovação, imersa no meio digital.
Hoje contamos com mais de 700 colaboradores engajados com o único propósito de servir às pessoas com excelência e qualidade, através das melhores soluções financeiras.
A cultura da Empresta é pautada na valorização do colaborador, na capacitação e no desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos talentos, a partir dos nossos programas internos "Hábitos de Sucesso" e "Universidade Empresta", que estão disponíveis para usufruto de todos os colaboradores.
- **_Todas as nossas oportunidades são extensivas à pessoas com deficiência e reabilitadas do INSS._**
**Responsabilidades e atribuições**
**Responsabilidades**:
- captura, nutrição e conversão de leads
- Gerenciar distribuição de leads para todos os canais da empresa
- Entender a fundo cada produto, analisar dados e sugerir melhorias para que otimizem os processos de captura de lead
- Mapear jornadas de compra e desenhar fluxos de nutrição de leads
- Acompanhamento das métricas e resultados através do RD Station, HubSpot, Mautic e outras ferramentas;
- Construir um plano de sucesso para evolução gradual no aproveitamento do lead
- Relacionar-se com a área de Comercial, TI, Financeiro
- Identificar e propor soluções que tornem os processos internos mais ágeis, escaláveis e com menores custos
- Poder de análise - sua atividade será, basicamente, direcionar clientes a usar cada vez mais e melhor a nossa plataforma de distribuição de demandas
- Empatia e negociação - você lidará com todos os canais de venda da Empresta e seu dia a dia, é essencial entender as suas necessidades e contextos
- Gestão de tempo e organização - você lidará com frentes e desafios novos a todo momento, ter uma gestão de rotina saudável irá te ajudar a destacar prioridades na operação
**Requisitos e qualificações**
**Requisitos**:
- Experiência com funil de vendas
- Geração de leads
- Domínio de ferramentas de CRM de CS e metodologia ágil/scrum
- Experiência em monitorar e atualizar fluxos, processos e ferramentas
- Experiência na área de sucesso do cliente.
- Conhecimento em métricas e KPIs
- Perfil altamente analítico
Desejável:
- Case de sucesso para apresentar
**Informações adicionais**
**Oferecemos**:
- Vale Refeição;
- Vale Transporte;
- Programa Hábitos de Sucesso;
- Universidade Empresta.
A Empresta é reconhecida pela qualidade dos serviços prestados e por ser uma empresa focada em tecnologia e inovação, imersa no meio digital.
Hoje contamos com mais de 700 colaboradores engajados com o único propósito de servir às pessoas com excelência e qualidade, através das melhores soluções financeiras.
O time Empresta é composto por profissionais de alta capacidade, que atuam com as tecnologias mais modernas do mercado e utilizam metodologias ágeis de gerenciamento de projetos.
A comunicação aberta e horizontal entre todos os setores também faz toda a diferença para compormos uma rede de apoio e colaboração entre a equipe.
Nós temos o compromisso de manter um ecossistema diverso e inclusivo.
A gente gosta de apostar em talentos ímpares, que possam agregar com diferentes olhares e vivências, trazendo criatividade e inovação para os nossos projetos.
Por isso, a diversidade é bem-vinda de todas as formas e **todas as nossas vagas são extensas a PCDs.
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Esse é o nosso jeito de ser e fazer acontecer**: objetivos, inovadores, tecnológicos, disruptivos, colaborativos e parceiros.
**Quer fazer parte de um ambiente de trabalho acolhedor e desafiador, em que você poderá ser quem você é, aprender, se desenvolver, crescer e construir uma carreira com inúmeras vitórias?
Vamos juntos!