Job Description Analista de Informações Gerenciais Sênior 1UATGI Hybrid Full-time Barueri-SP Public Job No mercado da saúde há mais de 30 anos, somos uma operadora de saúde líder em nosso segmento. Como parte da Bupa, um dos maiores grupos de saúde do planeta e presente em mais de países, oferecemos as melhores experiências de saúde de dentro para fora, sempre guiados(as) pelo propósito de ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas, saudáveis, felizes e criando um mundo melhor. Este propósito começa dentro de casa, com a construção de um ambiente acolhedor, inclusivo, diverso, respeitoso, em todas as pessoas são incentivadas a serem quem elas são.Você também acredita e compartilha destes valores? Te convidamos, então, a vir para o Lado Plus da Saúde! Alguns números interessantes para te ajudar nesta decisão: No mundo, cuidamos de mais de 38 milhões de vidas, atendemos cerca de 28 milhões de clientes, e temos mais de 84 mil colaboradores(as)Como grupo, também globalmente, já atendemos mais de 19,2 milhões de pessoas em nossas clínicas de medicina, odontologia e hospitaisEstamos sempre alinhados às leis e regulamentações do setor, sempre atuando com as melhores práticas de privacidade de dados, ética, transparência e segurança do(a) pacienteTemos um NPS (Net Promoter Score metodologia de satisfação) considerado excelenteTemos a Coragem, a Empatia e a Responsabilidade como valoresComo #CPLover, você vai:Manter os relatórios analíticos atualizados; Gerar e acompanhar indicadores críticos para onegócio, antecipando riscos e elaborando planos de ações;Realizar análise de dados de forma estruturada visandoa melhoria contínua; Atualizar o Dash gerencial da área apoiando paramelhorias e reports;Elaborar relatórios com base em dados e avaliar,periodicamente, a eficácia e necessidade dos reportes; Elaborar e monitorar os indicadores em tempo real;Promover melhorias e ações corretivas com base nasinformações gerada e acompanhar o plano de ação;Interagir com as áreas internas para elaboração defluxos e/ou alinhamentos operacionais para tratamento dos dados da área de CX eclientes internos, bem como conduzir a implantação do KPI se necessário.Para isso, você precisa:Ensino Superior Completo;Conhecimento em Excel avançado (VBA); Bancode dados, SQL; Power BI; Experiência em criação de indicadoresgerenciais;Jornada de trabalho e carga horária:Sua jornada de trabalho será de segunda a sexta-feira, das 09h ás 18h, no modelo hibrido, sendo 2 x por semana presencialmente, em Alphaville.
