Analista De Infraestrutura De Redes N3 Pleno

·      Graduação em cursos relacionados à Tecnologia da Informação ·      Experiência em configuração e administração de servidores Windows; ·      Experiência em ambiente de virtualização VMware; ·      Conhecimentos em servidores de Arquivo, Impressão e Controladores de Domínio; ·      Conhecimentos em configuração de dispositivos de rede (Switches/Roteadores/WiFi); ·      Conhecimentos  Cloud Microsoft 365, SharePoint; ·      Conhecimento em ferramentas de backup; ·      Desejável conhecimento em ITIL.
Administração de servidores e redes, diagnóstico e solução de incidentes, manutenção de documentação técnica atualizada e geração de relatórios detalhados de utilização da infraestrutura.
As atividades incluirão:                    Instalar, administrar e suportar Sistemas Operacionais Windows/Linux; ambientes virtualizados VMWare/Hyper-V, servidores de Arquivo, Impressão e Controladores de Domínio;                    Dar suporte a equipamentos de rede (Switches/Roteadores/WiFi;                    Monitorar  rotinas de backup;                    Registrar atividades de atendimento na plataforma Service Now;                    Seguir processos de gestão de mudanças e incidentes em conformidade com as boas práticas da ITIL;                    Colaborar com times externos em projetos de infraestrutura e gestão de mudanças;                    Acompanhamento do processo de solução e interação com equipe local de suporte de TI e funcionários da empresa.                     Elaborar relatórios de disponibilidade, performance e capacidade de dispositivos de rede;                    Elaborar e atualizar diagramas do ambiente de rede;                    Elaborar e atualizar procedimentos na base de conhecimento;                    Escalonamento e tratativa de incidentes junto a fornecedores de TI.
                   Analisar e recomendar melhorias de rede / infra;                    Atendimento 24x7 de sobreaviso remoto ou presencial para resolução de incidentes de rede / infra.
                   Idioma inglês básico para leitura e escrita;