Analista De Infraestrutura De Ti Sênior

O que buscamos?Atribuições principais: - Responsável pelo atendimentos de chamado via ServiceNow, cumprindo os prazos de SLA. - Gerenciamento, configuração e desenvolvimento de arquitetura de URA no Genesys Cloud para diferentes clientes. - Fazer TroubleShooting no computador dos usuários para identificar possíveis falhas.Requisitos:- Bons conhecimentos em Informática; - Conhecimento em Redes e Telefonia VOIP; - Conhecimento básico em desenvolvimento (Python, JavaScript e Angular); - Administração de sistemas; - Pacote Microsoft Office.Diferenciais:- Inglês avançado - Conhecimento em Call Center (Genesys Cloud)Localidade da posição: Curitiba/PRPor que construir sua carreira na Meta?Oferecemos autonomia, metas claras e um ambiente dinâmico e desafiador, onde os profissionais têm oportunidade para interagir com diferentes tecnologias, participar de todos os tipos de projetos, trazer novas ideias e de trabalhar de qualquer lugar do Brasil e (por que não?) do mundo. Além disso, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil segundo a Great Place to Work e uma das 10 empresas que mais cresce no país há 3 anos consecutivos, segundo o Anuário Informática Hoje.Quais são nossos valores?- Somos pessoas servindo pessoas- Pensamos e agimos como donos- Temos gana por performance- Crescemos e aprendemos juntos- Buscamos excelência e a simplicidade- Temos inovação e criatividade no nosso DNATodas as pessoas são bem-vindas independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, aparência, idade ou afins. Queremos que você cresça conosco em um ambiente acolhedor e repleto de oportunidades.Se identificou? Então, #VemSerMeta!