Analista De Infraestrutura

O que você precisa:

- Formação superior completa ou em andamento na área de TI;
- Dominio em Servidores Linux (Instalação e administração de serviços em geral) e Windows Server (AD, DHCP, DNS, GPO, FILESERVER, PowerShell) - Dominio com SO Windows 10 e 11 para configurações e análise avançada.
- Dominio em redes, Protocolos, Roteamento, Vlan, Firewall, VPNs, Redes sem fio de alto desempenho (soluções preferenciais Watchguard e mikrotik) - Conhecimentos em virtualização de servidores (VMware) - Conhecimento em administração de banco de dados (mySQL, MSSQL);
- Conhecimentos com administração Office 365 e Azure.
- Familiaridade com Veeam Backup - Familiaridade com Serviços de telefonia VOIP (Preferencial Freeswitch) - Familiaridade com Serviços REST/API - Capacidade de comunicação clara e objetiva, e entendimento das necessidades;
- Questionador e com visão crítica construtiva;
- Excelente gestão de tarefas, metas e tempo;
- Experiência em atendimento ao cliente e vivência em sistemas de atendimento e área de Suporte;
- Habilidade e afinidade com TI, preferencialmente tendo atuado com sistemas de gestão de TI.
Como será o seu dia:

- Prestar o atendimento, por meio de canais de abertura de tickets, de acordo com o processo definido e visando ao atendimento e às metas estabelecidas;
- Registrar, em sistema todos os atendimentos realizados, respeitar políticas de SLA;

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.829,30 - R$6.846,23 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
- Turno diário

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário