A +A Educação é o maior ecossistema de educação digital do país que integra soluções em conteúdo, tecnologia e serviços, com propósito de expandir os horizontes do conhecimento!
Hoje contamos com mais de 4 mil livros publicados, 1mil instituições de ensino impactadas, mais de 800 colaboradores e 3,5 milhões de estudantes.
Nesta posição, você irá atuar em nosso time de **Tecnologia Corporativa**, atuando com infraestrutura e garantindo que a empresa possa crescer com ferramentas e processos consistentes!
**Confira os detalhes abaixo e venha entregar experiências educacionais transformadoras com a gente!**
**Responsabilidades e atribuições**
O **Analista de Infraestrutura** é responsável pela sustentação e bom funcionamento dos ativos de TI e Telecom, sendo o ponto focal da área com os colaboradores da empresa.No dia-a-dia, este profissional tem como responsabilidade **ser assertivo na resolução de problemas e manter uma boa comunicação com os clientes internos**, atuando no **atendimento nível 1** da equipe.
Suas **principais atividades** serão:
- Fornecer suporte técnico aos usuários finais
- Fornecer suporte nas plataformas de omnichannel (Telecom)
- Fornecer suporte técnico para impressoras, ramais, Wi-Fi e dispositivos móveis (celulares)
- Garantir a conectividade e o funcionamento de todos os dispositivos de rede e comunicação.
- Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software em sistemas Microsoft Windows
- Apoiar no suporte aos ativos de TI da sede da empresa
- Gerenciar e operar salas de conferência (Polycom) e equipamentos audiovisuais
- Gerir e dar suporte ao processo de gestão de acessos (Active Directory)
- Apoiar na gestão da plataforma O365
- Gerenciar roteamento de links de Internet
- Colaborar com as equipes de Segurança e DevOps
- Realizar ações preventivas e corretivas de segurança da informação nos endpoints
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior em andamento em áreas relacionadas a Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou afins
- Experiência prática em Tecnologia da Informação e Telecom
- Sólidos conhecimentos em infraestrutura de redes lógicas
- Experiência e conhecimento em gestão de Firewall
- Conhecimento em redes LAN e WAN
- Conhecimentos em configuração de redes físicas e sem fio
**Informações adicionais** Nossos benefícios**
- Contamos com Vale Alimentação, Vale Refeição e Vale Transporte
- Cuidamos da sua saúde! Assistência médica e assistência odontológica com mensalidade paga 100% pela empresa.
- Benefícios para as mamães: Auxílio creche.
- Academia para todos com TotalPass - convênio de academias com mais de 250 modalidades distribuídas em mais de 2000 academias.
- Somos comprometidos com o alcance de objetivos e metas: temos um Programa de Participação nos Resultados.
- Comemore com quem você ama! Um dia de folga no mês do seu aniversário
- Somos apaixonados pelo conhecimento! Disponibilizamos auxílio educação para cursos de graduação, línguas e pós graduação. Além de desconto em instituições parceiras!
Somos edtech de ensino superior e profissional que habilita a transformação digital de seus parceiros, por meio de uma plataforma de experiência educacional. Estamos presente em mais de mil instituições de ensino superior (IESs), contribuindo para impactar mais de 5 milhões de estudantes.
Atendemos integralmente as necessidades de IESs, sociedades científicas e hospitais, oferecendo um ecossistema integrado de alta tecnologia, conteúdo de qualidade e serviços voltados à educação.
Para os alunos e professores, proporcionamos uma jornada fluida e envolvente, que contempla todas as etapas do ensino, com soluções digitais super avançadas que vão desde os processos de captação e matrículas, passando pelo ambiente virtual de aprendizagem e relacionamento com estudantes, até as provas e certificações.
**Mas, afinal o que nos torna um Great Place to Work?**
- Apresentamos um propósito forte e inspirador, trabalhar em um setor tão nobre como a educação e a saúde é motivo de muito orgulho.
- Valorizamos o desenvolvimento das pessoas: ciclo de talentos, desconto em cursos de instituições parceiras, biblioteca digital e física, e cupom para compra de livros no nosso e-commerce.
- Promovemos um ambiente aberto a inovação e vemos o erro como aprendizado
- Juntos somos mais fortes e por isso criamos um ambiente favorável a feedback e troca de conhecimento.
**Nossos benefícios**
- Contamos com Vale Alimentação, Vale Refeição e Vale Transporte
- Cuidamos da sua saúde! Assistência médica e assistência odontológica com mensalidade paga 100% pela empresa.
- Academia para todos com TotalPass - convênio de academias com mais de 250 modalidades distribuídas em mais de 2000 academias.
- Somos comprometidos com o alcance de objetivos e metas: temos um Programa de Participação nos Resultados.
- Comemore com quem vo