Analista De Infraestrutura

Job descriptionA FCamara está em busca de uma pessoa para atuar na posição de Analista Sênior End User Computing (EUC), para atuar em parceria com uma grande plataforma digital de serviços financeiros com múltiplos produtos e serviços para consumidores, a qual oferta com rapidez e eficiência na abertura de contas PF e PJ, fornecendo a praticidade de utilizar cartões de débito e crédito, físicos e virtuais para que você consiga lidar com o seu dinheiro de forma ágil e acessível.Main responsibilitiesSolucionar problemas e incidentes e problemas associados a equipamentos e software EUC e fornecer suporte, aconselhamento e assistência para reparos e reparos aos usuários.Excelentes habilidades de solução de problemas de hardware de TI no sistema operacional Windows 10/11MS Office, solução de problemas do Outlook e habilidades básicas de redeSuporte a ativos de PC: adicionar, mover, alterar, atualizar, reatribuir dispositivos laptop/desktopGerenciar serviços de reparo de falhas físicas e temporárias para laptops e desktops. Administrador de suporte para laptop e desktop com ciclo de PC e experiência em IMACDIncluindo a gestão de inventário de ativos novos e reutilizáveis.Capacidade de realizar um troubleshooting na incidências do dia a dia;Conhecimento com suporte para Macbooks (UNIX);Diferencial espanhol;Requirements and skillsAtualização de workstations e servidoresConhecimento nas Ferramentas: PDQ, WSUS e SCCMConhecimentos em Microsoft Intune e Office 365Conhecimentos em hardware e manutenção de equipamentos
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