Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de **Serviços de TI (Projetos globais e estratégicos que exigem transformação de alto impacto) **para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company.
Estamos com a posição de **Analista de Infraestrutura (Gestão de Integração) - Nível Sênior** que envolve criatividade, proatividade, gestão ágil e que permite compartilhamento constante de conhecimentos. Somos um mundo plural, que promove um ambiente descontraído de verdade, flexível e focado no desenvolvimento humano e profissional para que você possa exercer a sua singularidade.
Então, se você entende que este é o caminho em direção aos seus sonhos, movido por projetos desafiadores, uma carreira bem desenvolvida e o propósito de impactar uns aos outros, todos os dias: venha fazer parte deste vasto mundo Solutis.
**Responsabilidades e atribuições** Como será seu dia a dia: (Atividades que vai realizar)**
**Esse profissional irá**:
- Servir como ponto de contato principal para ITOps em projetos globais.
- Criar e manter documentação de projetos para acompanhamento.
- Coordenar o modelo de governança e follow-ups relacionados.
- Coordenar departamentos e equipes de ITOps.
- Criar e gerenciar informações e documentação necessárias.
- Reportar à administração e às partes interessadas.
- Gerenciar a satisfação do cliente de ITops, analisando e revisando necessidades.
- Integrar controladores de área globalmente e gerenciar treinamentos e comportamentos.
- Relatar e acompanhar a performance da área global (OKR, SLA, KRIs, NPS).
- Gerir portais e ferramentas de gestão de área global.
**Requisitos e qualificações** Pra mandar bem nessa oportunidade você precisa manjar das tecnologias (Conhecimentos técnicos obrigatórios)**:
- Conhecimento em ITIL (certificação desejável).
- Experiência com metodologias ágeis (SCRUM, Kanban), ISO 27000, OKR, Lean Management (Lean IT), e Project Management (PMI) desejável.
- Conhecimento e gestão de ferramentas de monitoramento (Dynatrace ou similares, ELK, KAFKA, Datalake).
- Noções básicas de nuvem pública e segurança de rede.
- Senioridade em gerenciamento de projetos com foco em liderança, identificação de riscos, planejamento, monitoramento e controle.
- Habilidades avançadas de comunicação e adaptação à mudança contínua.
- Experiência em facilitar processos de Gestão de Portfólio Lean, promovendo excelência operacional e governança Lean-Agile.
- Capacidade de remover impedimentos, gerenciar riscos e dependências e promover a melhoria contínua.
**Experiência Requerida**:
- Nível de inglês B2 desejável.
- Nível de espanhol avançado.
**O que não abrimos mão**:
- Trabalho em equipe e habilidades de comunicação.
- Capacidade de adaptação, pensamento analítico e orientação para o cliente.
- Visão estratégica com foco em planejamento e execução.
- Habilidades em resolução de conflitos.
- Iniciativa, inovação, flexibilidade e foco na qualidade.
- Mindset focado na resolução dos problemas técnicos dos nossos clientes;
- Capacidade de aprender com experiências de outros como também compartilhar suas próprias experiências;
- Ser apaixonado por tecnologia;
**Informações adicionais** Para esta posição oferecemos**:
- Salário CLT Full;
- Vale Refeição ou Alimentação (Alelo);
- Vale Transporte (sempre que houver o deslocamento);
- Auxílio Home Office (proporcional aos dias em que atuará nesta modalidade);
- Assistência Médica Sulamérica;
- Assistência Odontológica Sulamérica;
- Seguro de Vida;
- Parcerias (Curso de idiomas, ensino, livraria, restaurante, entre outras);
- Gympass;
- Allya;
- Day Off;
- Premiação por indicações;
- Inside Out (Ocorre todas as quartas-feiras. Evento da galera voltado para troca de conhecimento);
- Oportunidade de crescimento profissional.
Somos apaixonados por tecnologia e esse valor está presente em nossas ações e proposta de trabalho. Ambiente descontraído e criativo, horário flexível, possibilidade de trabalho home office, eventos e programas internos com games... Isso faz parte do nosso dia-a-dia.
Engajamento, busca intensa por conhecimento, empatia e criatividade são a nossa receita para cultivar e colher, sempre, o melhor resultado tecnológico.
Essa é a Solutis, flexível, acolhedora, inquieta, amante da tecnologia e de tudo que ela nos proporciona de mais incrível.
Venha fazer parte do nosso time!