Dedicados na entrega de valor aos nossos clientes, focados na melhoria contínua e evolução natural no mercado de software brasileiro.
Atualmente ingressamos em uma nova grande jornada de inovação, onde novos processos e produtos serão elaborados para entregar mais valor a nossos clientes, por isso, esperamos que você faça parte dessa jornada conosco.
**Responsabilidades e atribuições**
Você será responsável por:
- Manutenção de Hardware e Software;
- Gerenciamento de ocorrências;
- Atendimento telefônico para suporte de usuários;
- Monitoramento de ambiente;
- Apoio em instâncias em ambiente nuvem (AWS);
- Deslocamento de equipamentos de informática;
- Formatação, configuração, instalação de Sistemas Operacionais Windows;
- Manutenção em Redes, cabeamento e Switch;
- Suporte técnico aos usuários de diversos níveis de conhecimentos;
- Criação de usuários em Windows Active Directory;
- Permissão de acesso a servidor de arquivo;
- Backup e restauração de banco de dados;
- Backup de usuários pré formatação;
- Resolução de problemas e correção referente a telefonia.
**Requisitos da Vaga**
Para essa posição, é importante que você tenha:
- Disponibilidade para trabalhar presencial no horário de 11:00 às 20:00.
- Ensino Superior em andamento ou completo em Tecnologia da Informação, Redes, Telecomunicações ou curso técnico;
- Conhecimento avançado em ferramentas Office ou similares, sendo capaz de criar documentos, apresentações e planilhas;
- Experiência em manutenção em Hardware;
- Experiência em sistema operacional Windows Server;
- Experiência em estabelecer processos, explicar conceitos técnicos e tecnologias;
- Familiaridade com criação e manutenção de documentos e diagramas técnicos;
- Conhecimentos intermediários em sistemas operacionais Linux.
**Requisitos Desejáveis**
O que seria interessante que você tivesse:
- Conhecimento com nuvem públicas AWS;
- Conhecimento com administração de Windows Server e serviços de rede (AD, DHCP, DNS, GPO);
- Conhecimento com a ferramenta Bacula;
- Conhecimento com a ferramenta VERISYS;
- Conhecimento com banco de dados Oracle;
- Conhecimentos em ITIL e COBIT.
**Mas o que oferecemos?
**
- Vale refeição
- Programa de saúde e bem-estar
- Psicologia Viva para Terapia Online
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência (PcD).
Se você tem as experiências e competências acima, estamos em busca de um profissional como você!
Mas se você não se identificou com a vaga, compartilhe e faça a diferença!
**#VemSerGrupoFácil