A Cloud TargetFundada por um time de sócios com mais de 20 anos de experiência em cloud e cibersegurança, há 7 anos a CLOUD TARGET opera com o objetivo de fornecer soluções confiáveis e altamente qualificadas em TI.Proporcionamos aos nossos clientes serviços certificados com auditoria realizadas pela Microsoft, com foco em produtividade, segurança, governança e colaboração em todos os tipos de ambientes (nuvem ou local).Para atender às necessidades específicas de cada organização, utilizamos a metodologia CIS (Center for Internet Security®), que oferece maior flexibilidade e adaptabilidade, tanto para questões de CIBERSEGURANÇA quanto para a SEGURANÇA DE APLICAÇÕES e OPERAÇÕES (DevSecOps).O Analista de Infraestrutura irá implementar com excelência projetos e tarefas operacionais mantendo um alto nível de satisfação do cliente final.Principais responsabilidades desta posição:Monitorar a infraestrutura e os serviços em ambientes Nuvem como Microsoft Azure e local (on-premises), respondendo à incidentes e alertas.Realizar diagnósticos e resolução de problemas relacionados à serviços IaaS (VM's) conectividade de redes, PaaS (Serviços de aplicativos & Bancos de Dados), segurança, backup & DR e sistemas operacionais (Windows/Linux).Realizar diagnósticos e resolução de problemas relacionados à administração de usuários, políticas de senha e acesso condicional, além de suporte a soluções como EntraID, Exchange Online, SharePoint, OneDrive e Teams.Gerenciar e executar processos de backup em ambientes de nuvem.Atuar em conjunto com equipes de operações para otimizar performance e disponibilidade da infraestrutura de nuvem.Garantir o cumprimento de SLAs de atendimento aos clientes, assegurando a resolução ágil de incidentes de baixa e média complexidade.Responder e manter atualizado o status de tickets, assegurando a comunicação com clientes.Colaborar na elaboração de relatórios técnicos e operacionais, oferecendo visibilidade sobre o estado dos ambientes monitoradosCompetências técnicas:Microsoft Azure : Administração de recursos do Azure como: máquinas virtuais, redes virtuais, VPN, balanceadores de carga, serviços de aplicativos e SQL PaaS e configurações de Azure AD.Microsoft 365 : Administração de usuários, políticas de senha e acesso condicional, Exchange Online, SharePoint, OneDrive e Teams.Redes : Conhecimentos em redes, roteamento, VPNs, NSG e diagnósticos de conectividade.Segurança : Conhecimentos quanto ao uso e capacidades do Microsoft Defender for Cloud, Azure Arc e serviços de Backup e DR (Recovery Services Vault)Sistemas Operacionais : Experiência em administração de Windows Server e Linux.Ferramentas de monitoramento : Uso de ferramentas de monitoramento para identificar e corrigir anomalias de desempenho, como Azure Monitor, Site24x7, Zabbix e entre outros.Documentação & processos : Capacidade de elaborar e compreender documentações e procedimentos técnicos.Competências comportamentais:Comunicação eficiente : Capacidade de explicar problemas e soluções técnicos de forma clara e acessível aos clientes e outros consultores.Organização & Gestão do tempo : Habilidade para priorizar tarefas e resolver incidentes de maneira eficiente.Trabalho em equipe : Colaboração com equipes internas e externas para a resolução de problemas e implementação de melhorias.Proatividade & Monitoração : Capacidade de antecipar problemas e oferecer soluções antes que impactem os clientes.Flexibilidade : Disposição para aprender novas tecnologias e adaptar-se rapidamente a mudanças no ambiente de trabalho.Certificações necessárias:Uma das certificações a seguir: AZ-900 ou MS-900 ou SC-900Diferenciais:Quaisquer outras certificações Microsoft da família AZ, MS ou SCConhecimento NOC comprovado em qualquer outra Nuvem como AWS, GCP ou OCIInformações adicionais:Local de trabalho: São Paulo / SPQualidade de vida: Nossos colaboradores merecem um momento de relax!
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