**Nível**: Analista
**Cursos de**: Curso Técnico em Informática
**Escolaridade**: Técnico - Completo
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Segunda-feira à Sexta-feira das 7h45 às 18h, intervalo de 1h30.Nos 3 primeiros meses será integralmente presencial, após será híbrido.
Disponibilidade para home-office
**Benefícios**: Plano de saúde, Vale Cultura, Vale alimentação, Vale transporte, Auxilio home office, Vale refeição, Frutas, Plano odontológico, Gympass
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
O nosso propósito é desenvolver a sociedade através da tecnologia.
- ? Somos a maior parceira AWS no Sul do Brasil.
Oferecemos Cloud Computing, Monitoramento de Negócios IMS, Ciber Segurança, On-Premise, Terceirização de TI, Field Service e DRASS.
Estamos crescendo e para isso buscamos pessoas que gostem de Tecnologia, Inovação e Resultados.
? Se você quer nos ajudar a contar essa história, estamos buscando uma pessoa.
Analista de Infraestrutura N3 Sênior
**Sua missão será**:
Prestar suporte para os clientes.
**Como será o seu dia a dia**:
1.
Atendimento de suporte à infraestrutura de servidores.
2.
Ponto de apoio à atendimentos para servidores e demais níveis da empresa.
3.
Documentação de todas as atividades exercidas no sistema de atendimento ao cliente.
5.
Coordena e treina as atividades das equipes de TI.
6.
Avalia e identifica soluções tecnológicas para otimizar os processos de atendimento.
7.
Conhecimento em suporte (hardware e software) aos servidores, através de instalações, liberações de senhas e acessos.
8.
Resoluções de problemas nos servidores e em seus respectivos softwares.
9.
Acompanha as necessidades do negócio e dos clientes.
10.
Assegurar abertura, atualização, acompanhamento e resolução das solicitações no portal de tickets.
11.
Providenciar e validar orçamentos técnicos.
12.
Delegar atividades, motivar e orientar equipe na execução das mesmas.
13.
Prestar consultoria em tecnologia da informação.
**O que buscamos**:Hard Skills requeridas**:
1.
Conhecimentos avançados em redes Wifi.
2.
Conhecimentos avançados em DNS Público e interno.
3.
Conhecimentos avançados em S.O Windows server 2008 ou acima.
4.
Conhecimentos avançados em S.O Linux.
5.
Conhecimentos avançador em Firewall e roteamento.
6.
Conhecimentos avançados em servidor hardware (Controladora RAID, Firmware, drivers).
7.
Conhecimentos avançados em Virtualização de hardware e Cluster e SAN.
8.
Conhecimentos intermediários em soluções em backup.
10.
Conhecimentos intermediários em VLAN.
11.
Conhecimentos intermediários em Cloud.
**Hard Skills desejadas**:
1.
Conhecimentos avançados de firewalls (Fortigate é diferencial).
2.
Conhecimentos em VLAN.
3.
Conhecimentos em Cloud Pública (AWS é diferencial).
4.
Implementação de ambientes Windows e Linux.
Analista