Analista De Infraestrutura - Nível 2

Estamos em busca de um(a) Analista de Infraestrutura N2 para fornecer suporte técnico intermediário e auxiliar na operação e gestão de infraestrutura. O(a) profissional atuará na administração de ambientes virtualizados, suporte a backup, redes e videoconferências. Esperamos alguém proativo(a), auto gerenciável e organizado(a), com capacidade para acompanhar projetos e fornecer feedback claro a stakeholders.
Principais **Responsabilidades**:
Suporte e troubleshooting em infraestrutura Microsoft e Office 365.
Monitoramento e execução de rotinas de backup com Veeam Backup & Replication e backup de Office 365.
Suporte a ambientes virtualizados utilizando VMware.
Atendimento e suporte aos usuários e sistemas em soluções Microsoft.
Suporte e troubleshooting em redes LAN e WLAN.
Manutenção e suporte em soluções de videoconferência.
Escalonamento de incidentes complexos para N3 e colaboração em projetos.
Acompanhamento de projetos e comunicação clara de status e riscos.
Fornecimento de feedback regular a stakeholders e criação de documentação técnica.

**Requisitos**

**Requisitos**:
Experiência com VMware e conhecimento prático em ambientes virtualizados.
Experiência básica em Veeam Backup & Replication e backup de Office 365.
Conhecimento em infraestrutura Microsoft (Active Directory, DNS, etc.).
Experiência com redes LAN e WLAN.
Familiaridade com soluções de videoconferência.
Conhecimento básico de firewalls como Fortigate ou SonicWall (diferencial).
Inglês intermediário para leitura e comunicação básica.
Perfil proativo, autogerenciável e organizado, com habilidade comprovada para acompanhar projetos.
Capacidade de fornecer feedback claro a stakeholders e trabalhar bem em equipe.

**Escolaridade mínima**

Ensino Superior
**Jornada de trabalho**

segunda a sexta
**Benefícios**

Não.