Analista De Infraestrutura Noc I Remoto

Principais atribuições:Receber, registrar, classificar, levantar informações adicionais e realizar a triagem de chamados;Efetuar o atendimento do chamado baseado em procedimentos;Acompanhar atendimento aos chamados encaminhados as demais áreas;Emitir e atualizar relatórios de atendimento;Registrar informações dos atendimentos realizados;Realizar rotinas diárias de acompanhamento;Receber, avaliar e classificar alertas/eventos provenientes dos sistemas de monitoramento.O que esperamos de você:Conhecimento em Windows Desktop/Server + Redhat, CentOS e Ubuntu;Operação de Serviços Windows, como AD, RDS, WSUS;Operação de ambientes virtualizados: VMWare, Hyper-V;Entendimento de protocolos e camadas de redes.Informações adicionais:Nossos benefícios promovem bem-estar e cuidado com o nosso colaborador.
Para nós, é importante te ver bem!Plano de saúde nacional (sem custo para o colaborador);Plano odontológico nacional (sem custo para o colaborador);Vale transporte;Vale refeição/alimentação (sem desconto em folha);Seguro de vida (totalmente pago pela empresa);Vaga também para PCD.#J-18808-Ljbffr