Analista De Infraestrutura Pleno

Segmento: Não Informado

Atividades: Responsável pela configuração, controle de acesso e organização de ferramentas de software (Microsoft, Slack, Zazos, entre outras).Estruturação e gerenciamento de um helpdesk para colaboradores, assegurando respostas rápidas e eficientes a solicitações de suporte técnico.Configurar e garantir o correto funcionamento de equipamentos de TI como notebooks e impressoras, realizando pequenas manutenções ou encaminhando para serviços especializados quando necessário.Acompanhar e gerenciar o estoque de equipamentos junto a facilities.Elaborar documentação de procedimentos, soluções e melhores práticas.Requisitos: Inglês avançado.Ser capaz de ler e entender documentação técnica, além de comunicar-se com suporte técnico internacional.Experiência prévia em suporte técnico ou funções relacionadas à infraestrutura de TI.Conhecimento sólido em produtos Microsoft, especialmente Office 365 e SharePoint.Habilidade para diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma eficiente e independente.Conhecimentos sólidos em sistemas operacionais Windows e macOS.Habilidade para instalar e configurar software e sistemas operacionais.Conhecimento básico em redes.Ter boa comunicação e habilidades interpessoais para trabalhar em equipe.Ter proatividade e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.Dias da Semana: De segunda-feira à sexta-feira
Horário / Período: das 09:00 às 18:00 horas
Os interessados devem se candidatar através do portal Caderno Nacional

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