Job descriptionGarantir a eficiência, estabilidade e segurança da infraestrutura de TI da empresa, provendo soluções tecnológicas que atendam às necessidades do negócio, ao mesmo tempo em que promove a evolução e o suporte contínuo da arquitetura tecnológica da organização, com atuação voltada às atividades especializadas de planejamento, coordenação, fiscalização, assistência técnica e execução de projetos e obras de grande porte na área de infraestrutura corporativa.
Estar sempre atualizado sobre as tendências tecnológicas e as necessidades de transformação digital do mercado para oferecer soluções inovadoras e sustentáveis à empresa.
Main responsibilitiesAtuar no suporte com contato direto com os usuários internos;Atuação na gestão dos chamados registrados, garantindo a disponibilidade e performance do ambiente;Monitorar, manter e administrar os servidores, redes, sistemas de armazenamento e outros componentes da infraestrutura de TI;Garantir o funcionamento contínuo dos sistemas e serviços essenciais, incluindo backup e recuperação de dados;Atuar com manutenção de computadores/infraestrutura em geral;Participar do planejamento e execução de projetos de infraestrutura, como a implementação de novos sistemas, tecnologias e atualizações de hardware/software;Suporte em sistema de telecom;Suporte em Office 365, Share Point, OneDrive etc;Atuar em ambiente data center on premise;Atuar com Microsoft Azure avançado;Gerenciamento M365 e Azure;Gerenciar e monitorar redes corporativas, incluindo redes LAN, WAN e Wi-Fi, garantindo a disponibilidade e a qualidade do serviço;Configurar e otimizar equipamentos de rede, como switches, roteadores, balanceadores de carga e VPNs;Gerenciar firewalls, antivírus, controle de acesso, e outras ferramentas de segurança;Propor e implementar processos de automação para tarefas repetitivas e para a melhoria contínua da infraestrutura;Ajudar a estabelecer e garantir o cumprimento de SLA (Service Level Agreement) e KPIs (Key Performance Indicators) para a infraestrutura;Atuar como mentor para analistas mais juniores, proporcionando orientação e treinamento técnico;Resolução de Problemas e Suporte Técnico Avançado;Promover a capacitação contínua da equipe em novas tecnologias e melhores práticas. Requirements and skillsFormação Acadêmica: Formação superior completa na área de TI;Curso técnico ou profissionalizante na área de informática, tecnologia ou áreas correlatas;Desejável pós-graduação em Infraestrutura de TI ou Segurança da Informação ou Arquitetura de TI e Cloud Computing ou MBA em Gestão de TI.Cursos ou Certificações: Desejável Certificações em Redes e Infraestrutura (CCNA ou CCNP ou CompTIA Network);Desejável Certificações em Virtualização e Cloud (VCP ou Microsoft Certified: Azure Solutions Architect Expert ou AWS Certified Solutions Architect);Desejável Certificações em Sistemas Operacionais e Armazenamento (Microsoft Certified: Windows Server ou RHCE);Desejável Certificações em Segurança da Informação (CISSP ou CEH ou CompTIA Security+);Desejável Certificações em Gestão e Governança de TI (ITIL ou COBIT).Experiência Profissional: Experiência na área de infraestrutura de TI, com ênfase em administração e suporte de servidores, redes, armazenamento e sistemas de backup;Experiência em suporte para atendimento aos usuários;Sólida experiência em Infraestrutura de TI;Experiência com Segurança de TI. Additional informationNossos benefícios: Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed (aplicáveis de acordo com a região);Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco Dental;Vale Alimentação ou Refeição;Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;Vale transporte;Gympass;Auster;Convênio farmácia;Convênio faculdades;Plataforma de Educação Corporativa;Kit Bem-vindo ao mundo bebê;Plataforma Moodar.
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