Essa vaga expirou no Indeed Possíveis motivos: a empresa não está aceitando inscrições, não está contratando ou está analisando inscrições Analista de infraestrutura sênior Netvagas 1.1 1.1 de 5 estrelas Simões Filho, BA Netvagas 57 avaliações Leia o que as pessoas dizem sobre trabalhar aqui.Descrição:O Analista de Infraestrutura Sênior será responsável pelo suporte diário do helpdesk de TI, incluindo a análise, aquisição, instalação,configuração, implementação, modificação e suporte de hardware nos computadores, sistemas operacionais, software e aplicativos.1.
Fornecer suporte técnico e solucionar problemas relacionados a hardware, software e sistemas de rede;2.
Solucionar problemas e realizar configurações relativas à conectividade Wi-Fi e de rede em geral, Office 365, Box.com, Okta,vincular laptops e desktops em um ambiente de domínio, criação de conta no Active Directory e redefinições de senha;3.
Suporte a sistemas AV (Zoom);4.
Manter e atualizar o inventário de ativos da planta;5.
Realizar a inclusão, manutenção e exclusão de usuários no ambiente de rede corporativo e demais soluções da empresa comosistemas e emails;6.
Determinar a maneira mais eficaz de resolver os chamados atrinuídos, acompanhar e garantir que os mesmos sejam resolvidoscorretamente;7.
Responder e encerrar oportunamente todos os casos atribuídos;8.
Fornecer feedback aos usuários quando necessário;9.
Atualizar o banco de dados para manter sua precisão;10.
Executar as tarefas de mudança dentro do prazo estipulado;11.
Colaborar com outras equipes de TI para resolver questões técnicas complexas;12.
Participar de projetos de melhoria continua conforme necessário;13.
Cumprir as políticas/procedimentos/normas relativos à empresa, processo de trabalho e aos sistemas de gestãoimplementados;14.
Realizar outras atividades correlatas à sua função e aos processos de trabalho.Ensino Superior Completo em Ciências da Computação,Engenharia da Computação , Análise de Sistemas, Redede Computadores ou áreas afins.Inglês AvançadoVivência comprovada com suporte técnico de TI;Conhecimento em instalação e configuração de hardware e software;Experiência em sistemas nas seguintes plataformas e tecnologias: Windows 10/11, TCP/IP, DNS, DHCP, Active Directory,Office 2016/2019, Office 365, Okta, Zoom;Experiência em redes de computadores.+ Assistência Médica (SulAmérica) e Odontológica (Care Plus);+ SegurodeVida (Prudential);+ Benefícios no Cartão Flash (Refeição/Alimentação e Mobilidade), no valor de R$1.058,00 por mês;+ TotalPass;+ PrevidênciaPrivada;+ Learning Budget.2411160202331225342#J-18808-Ljbffr