Conhecimento Técnico Obrigatório: 1. Conhecimento em Abap2. Conhecimento em PIConhecimento Técnico Desejável:1. Conhecimento em outros integradores2. Conhecimento em Python Prestar serviços de melhoria no sistema de acordo com as necessidades apontadas pelo cliente; Treinar e acompanhar os usuários na utilização dos sistemas desenvolvidos ou adquiridos de terceiros, visando assegurar o correto funcionamento dos mesmos; Levantar requerimentos de novos projetos e revisar processos do negócio, através de entrevistas e reuniões com os principais usuários para avaliar oportunidade de desenvolver novas rotinas e/ou alteração das já existentes; Analisar tecnicamente os projetos a serem desenvolvidos, bem como melhorias nos sistemas já existentes, visando um desenvolvimento de forma clara e rápida além de garantir a integridade e confiabilidade dos dados; Conduzir projetos de sistemas de TI no que se refere ao seu desenvolvimento, implantação e acompanhamento; Conduzir os sistemas de TI, sua operação, manutenção e melhoria contínua do ambiente, bem como o encerramento de suas atividades; Acompanhar a implantação de processos de operação, seguindo os processos de validação, verificação, preparação e teste dos serviços; Acompanhar a implantação e manutenção de processos de gerenciamento, tais como gestão de problemas, incidentes, versões, mudanças, configurações, capacidade, disponibilidade, nível de serviço e monitoramento de performance; Atender os chamados no último nível e analisar e dar o suporte necessário quando os mesmos forem referentes a regras de negócio; Garantir que toda a documentação do ambiente, os relatórios estatísticos e os procedimentos, entre outros, estejam disponíveis e atualizados; Elaborar relatórios técnicos e operacionais, relacionando as medidas necessárias para melhoria dos serviços; Conhecer e cumprir as regras de Saúde, Meio Ambiente e Segurança (SMS) relacionadas às suas atividades. Participar das atividades de SMS relativas às suas tarefas.