Job descriptionA Empresa.A Wilson Sons é uma das maiores operadoras de serviços portuários, marítimos e logísticos do Brasil, e iniciou suas atividades em 1837, em Salvador, Bahia. Nesses 180 anos de existência, a Companhia se estabeleceu como renomada prestadora de serviços pela competente gestão de seus negócios nos segmentos em que atua.Quem Somos?Somos conexões que acompanham as tendências do mercado, investem em infraestrutura e tecnologia, inovam em processos e antecipam necessidades. É o nosso olhar para o futuro que garante as melhores oportunidades para os nossos parceiros.Nossa equipe é composta por pessoas que compartilham os valores e princípios que norteiam a visão de futuro da Wilson Sons.São pessoas engajadas e comprometidas com a qualidade de entrega de nossos serviços, o que reflete diretamente na produtividade da companhia.Em nossa Visão, assumimos o compromisso de ser a primeira escolha dos colaboradores e de crescer de forma arrojada, sinérgica e sustentável.Nesse desafio, buscamos promover e manter um alto nível de engajamento de equipe.Buscamos pessoas que desejam entregar o seu melhor para crescermos juntos.Junte-se a nós!Conheça Melhor a Wilson Sons!Site: www.wilsonsons.com.brInstagram: wilsonsonsLinkedin: www.linkedin.com/company/wilsonsons/Main responsibilitiesPrestar serviços de melhoria no sistema de acordo com as necessidades apontadas pelo cliente;Treinar e acompanhar os usuários na utilização dos sistemas desenvolvidos ou adquiridos de terceiros, visando assegurar o correto funcionamento dos mesmos;Levantar requerimentos de novos projetos e revisar processos do negócio, através de entrevistas e reuniões com os principais usuários para avaliar oportunidade de desenvolver novas rotinas e/ou alteração das já existentes;Analisar tecnicamente os projetos a serem desenvolvidos, bem como melhorias nos sistemas já existentes, visando um desenvolvimento de forma clara e rápida além de garantir a integridade e confiabilidade dos dados;Conduzir projetos de sistemas de TI no que se refere ao seu desenvolvimento, implantação e acompanhamento;Conduzir os sistemas de TI, sua operação, manutenção e melhoria contínua do ambiente, bem como o encerramento de suas atividades;Acompanhar a implantação de processos de operação, seguindo os processos de validação, verificação, preparação e teste dos serviços;Acompanhar a implantação e manutenção de processos de gerenciamento, tais como gestão de problemas, incidentes, versões, mudanças, configurações, capacidade, disponibilidade, nível de serviço e monitoramento de performance;Atender os chamados no último nível e analisar e dar o suporte necessário quando os mesmos forem referentes a regras de negócio;Garantir que toda a documentação do ambiente, os relatórios estatísticos e os procedimentos, entre outros, estejam disponíveis e atualizados;Elaborar relatórios técnicos e operacionais, relacionando as medidas necessárias para melhoria dos serviços;Conhecer e cumprir as regras de Saúde, Meio Ambiente e Segurança (SMS) relacionadas às suas atividades. Participar das atividades de SMS relativas às suas tarefas.Requirements and skillsConhecimento Técnico Obrigatório:Conhecimento em AbapConhecimento em PIConhecimento Técnico Desejável:Conhecimento em outros integradoresConhecimento em PythonAdditional informationNos preocupamos com o bem-estar das nossas pessoas, por isso oferecemos benefícios e cuidados que permitem uma vida com mais qualidade.Cuidados com a alimentação: Vale Alimentação/Refeição;Cuidados com a saúde: Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida, Telenutrição e telemedicina para você e seus dependentes;Cuidados com a sua saúde mental: Telepsicologia para você e seus dependentes;Cuidados com o seu desenvolvimento: Plataforma de cursos;Outros: Vale transporte; PLR anual;
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