Descrição da Vaga:O Analista de Inteligência de Mercado será responsável por realizar pesquisas internas e externas, analisar dados de mercado, concorrência e consumidores, além de fornecer insights estratégicos para orientar decisões no setor de marketing e no desenvolvimento de novos produtos. O profissional também gerenciará o NPS (Net Promoter Score) nos canais de atuação da marca, garantindo o acompanhamento e a melhoria contínua da satisfação do cliente.Principais Responsabilidades:
Realizar pesquisas de mercado (qualitativas e quantitativas) internas e externas, com o objetivo de mapear o cenário atual da empresa e identificar oportunidades de negócio.
Analisar tendências de mercado, comportamento do consumidor e competitividade para suportar o planejamento estratégico e o desenvolvimento de novos produtos.
Gerar relatórios e dashboards com insights acionáveis para as equipes de marketing e de produto.
Monitorar o ambiente competitivo e as mudanças no comportamento de consumo, fornecendo análises de impacto e recomendações estratégicas.
Trabalhar em colaboração com as equipes de marketing, franquia e comercial para identificar novas oportunidades de atuação, canais e segmentos de mercado.
Estudar e entender o público-alvo para criar estratégias de marketing personalizadas.
Realizar análises de performance de campanhas e produtos, correlacionando com tendências de mercado.
Desenvolver previsões de mercado e projeções de vendas baseadas em dados históricos e tendências atuais.
Gerenciar e acompanhar o NPS da empresa nos diferentes canais de atuação, propondo melhorias com base no feedback dos clientes e consumidores.
Implementar ações para aumentar a satisfação e a lealdade dos clientes, utilizando o NPS como métrica principal.Requisitos:
Graduação em Administração, Marketing, Economia, Estatística ou áreas afins.
Conhecimento em análise de mercado, inteligência competitiva, NPS ou áreas relacionadas.
Domínio de ferramentas de análise de dados e pesquisas de mercado (Excel, Power BI, Google Analytics, etc.).
Habilidade em interpretar dados e traduzir em insights práticos para diferentes áreas da empresa.
Capacidade de comunicação clara para a apresentação de resultados e recomendações.
Perfil analítico, orientado a dados e com visão estratégica.