O Daily Banker desempenha um papel fundamental no suporte à equipe comercial, especialmente no relacionamento com os clientes e na otimização do fluxo operacional do setor.
Atuando como um elo entre os Private Bankers e os clientes, é responsável por garantir que as operações financeiras e comerciais sejam realizadas de forma eficiente, alinhando-se com as estratégias de crescimento e conformidade da organização. Responsabilidades: Suporte aos Private Bankers: Auxiliar os Private Bankers no atendimento e na gestão de demandas diárias dos clientes, garantindo um alto nível de serviço e acompanhamento das necessidades específicas de cada cliente.
Apoio no Fluxo Comercial: Acompanhar e otimizar o fluxo comercial, ajudando na captação de novos clientes e na alocação adequada dos portfólios, com foco no desenvolvimento estratégico dos ativos sob gestão. Eficiência Operacional: Assegurar que todas as operações bancárias e transações sejam realizadas de maneira eficiente, dentro dos prazos e com a máxima qualidade, minimizando erros e maximizando os resultados.
Relacionamento Comercial: Manter e reforçar o relacionamento com os clientes, fornecendo suporte contínuo e atualizações sobre o status de suas contas e operações, sempre alinhado às expectativas e necessidades dos mesmos.
Conformidade e Processos Internos: Colaborar para que todos os processos internos e transações estejam em conformidade com as regulamentações do setor bancário e os procedimentos internos da empresa.
Requisitos: Conhecimento Organizacional: Sólido entendimento de práticas de eficácia organizacional e gestão de operações, com capacidade para otimizar fluxos e processos internos.
Fundamentos Financeiros e Empresariais: Familiaridade com princípios financeiros e empresariais, com foco na gestão de portfólios e estratégias de crescimento no setor bancário.
Habilidades Comerciais e de Relacionamento: Excelentes habilidades de comunicação e negociação, com uma abordagem consultiva e voltada para a excelência no atendimento ao cliente.
Conhecimento em Ferramentas Tecnológicas: Habilidade avançada em Excel e sistemas de CRM, garantindo uma gestão eficiente dos dados e das interações com clientes.
Certificação ANCORD: Certificação ANCORD vigente, validando o conhecimento técnico necessário para atuar no mercado financeiro com segurança e conformidade.
Benefícios que valorizam você: Vale Refeição e Vale Alimentação disponível no Cartão flexível Swile Plano de saúde Amil Plano odontológico Bradesco ?Total Pass Seguro de vida Vale Transporte Auxilio creche Acesso as plataformas