VOCÊ PRECISA TER Superior completo ou cursando em ADM, Logística ou áreas afins; Experiência em programação de demandas e atendimento ao cliente.
Disponibilidade de horário e trabalho aos sábados.
SERA UM DIFERENCIAL Fácil acesso à nossa Matriz em Curitiba.
AS ETAPAS ATÉ O MATCH PERFEITO Você precisa passar por algumas etapas para chegar até o tão sonhado SIM.
Queremos conhecer o melhor de você, e para isso é necessário passar pelas seguintes etapas: 1.Inscrição; 2.Entrevista com o time de Gente & Gestão; 3.Entrevista com o Líder/Gestor da vaga; 4.Teste de conhecimentos específicos; CONTAMOS COM VOCÊ PARA Auxiliar na inteligência de programação e otimização de cargas; Realizar a conscientização e orientação aos motoristas sobre a ferramenta matrix cargo; Contratar terceiros para atendimento de 100% das demandas dos clientes; Realizar cadastro sistêmico de terceiros; Auxiliar na roteirização e dimensionamento de veículos para os atendimentos diários; Auxiliar no levantamento de informações para a montagem de KPIs; Tratar com frotas, agregados e terceiros desvios nas programações e roteirização; Criar as demandas no TMS; Programar em D-1 os veículos para atendimento das demandas; Disponibilizar todas as informações necessárias para a emissão dos documentos fiscais de transporte (CT-e, MDF-e, NF-e, Vale pedágio e CIOT quando aplicável); Utilizar o ONLINE CARGO como ferramenta de informação de status dos transportes com o Cliente; Realizar tratativas de socorro quando houver problemas operacionais no fluxo; Realizar follow up com o setor de manutenção e frota; Analisar a necessidade e solicitar ao superior hierárquico quando a necessidade de trabalhos em Hora Extra.
Realizar a alocação de veículos e motoristas no TMS.
Realizar a gestão de complementares.
Utilizar ferramentas do CARGO AGENDA para realizar agendamentos em todas as bases da CARGOLIFT, quando houve operações destinadas a elas.
Abrir chamados utilizando o sistema (GLPI) de acordo com a sua responsabilidade nos procedimentos do SGI.
Cumprir os procedimentos do SGI; Cumprir e fazer cumprir as normas de Segurança, Saúde, Qualidade e Meio Ambiente. Cumprir as normas, processos e políticas da empresa; Zelar pela conservação do ambiente de trabalho, dos materiais, uso adequado dos equipamentos e do sigilo das informações; Executar outras atividades de complexidades equivalentes, de acordo com a necessidade da área/empresa; Cargo sensível no tocante a segurança da cadeia logística