job details Escopo de trabalho: - Planejamento e Roteamento: Desenvolver estratégias eficazes de roteamento e planejamento para garantir a entrega rápida e econômica dos produtos, considerando fatores como localização do cliente, disponibilidade de transporte e condições de tráfego.
...- Gestão de Frota e Parceiros: Coordenar a gestão da frota de veículos próprios e/ou de parceiros de entrega, garantindo a manutenção adequada dos veículos, o cumprimento dos prazos de entrega e a qualidade do serviço.- Monitoramento e Rastreamento: Utilizar sistemas de rastreamento e monitoramento para acompanhar o status das entregas em tempo real, identificar possíveis atrasos ou problemas e implementar soluções proativas para garantir a satisfação do cliente.- Análise de Desempenho: Realizar análises regulares do desempenho das operações de last mile, identificando oportunidades de melhoria na eficiência, redução de custos e aumento da qualidade do serviço.- Atendimento ao Cliente: Responder às consultas e reclamações dos clientes relacionadas à entrega, garantindo um alto nível de serviço e resolvendo problemas de forma rápida e eficaz.- Colaboração Interfuncional: Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes, como compras, estoque e atendimento ao cliente, para garantir uma integração perfeita das operações de last mile com as demais atividades da cadeia de suprimentos.- Adesão a Normas e Regulamentações: Garantir o cumprimento de todas as normas e regulamentações relacionadas ao transporte e entrega de mercadorias, incluindo questões de segurança, meio ambiente e legislação trabalhista.
Qualificações : Formação acadêmica em Logística, Administração, Engenharia ou áreas relacionadas; Se possível, experiência prévia em logística, especialmente em operações de last mile; Conhecimento em sistemas de gestão de transporte e rastreamento; Habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe; Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prioridades em um ambiente dinâmico; Familiaridade com as tendências e tecnologias emergentes no campo da logística e içamentos de cargas.
Modelo de trabalho: presencial Idioma: inglês não é obrigatório, mas é um diferencialshow more Escopo de trabalho: - Planejamento e Roteamento: Desenvolver estratégias eficazes de roteamento e planejamento para garantir a entrega rápida e econômica dos produtos, considerando fatores como localização do cliente, disponibilidade de transporte e condições de tráfego.- Gestão de Frota e Parceiros: Coordenar a gestão da frota de veículos próprios e/ou de parceiros de entrega, garantindo a manutenção adequada dos veículos, o cumprimento dos prazos de entrega e a qualidade do serviço.- Monitoramento e Rastreamento: Utilizar sistemas de rastreamento e monitoramento para acompanhar o status das entregas em tempo real, identificar possíveis atrasos ou problemas e implementar soluções proativas para garantir a satisfação do cliente.- Análise de Desempenho: Realizar análises regulares do desempenho das operações de last mile, identificando oportunidades de melhoria na eficiência, redução de custos e aumento da qualidade do serviço.- Atendimento ao Cliente: Responder às consultas e reclamações dos clientes relacionadas à entrega, garantindo um alto nível de serviço e resolvendo problemas de forma rápida e eficaz.
...- Colaboração Interfuncional: Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes, como compras, estoque e atendimento ao cliente, para garantir uma integração perfeita das operações de last mile com as demais atividades da cadeia de suprimentos.- Adesão a Normas e Regulamentações: Garantir o cumprimento de todas as normas e regulamentações relacionadas ao transporte e entrega de mercadorias, incluindo questões de segurança, meio ambiente e legislação trabalhista.
Qualificações : Formação acadêmica em Logística, Administração, Engenharia ou áreas relacionadas; Se possível, experiência prévia em logística, especialmente em operações de last mile; Conhecimento em sistemas de gestão de transporte e rastreamento; Habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe; Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prioridades em um ambiente dinâmico; Familiaridade com as tendências e tecnologias emergentes no campo da logística e içamentos de cargas.
Modelo de trabalho: presencial Idioma: inglês não é obrigatório, mas é um diferencialshow more