Analista De Logística Junior ( Atendimento Ao Cliente)

Destaque-se e venha fazer parte de uma empresa especializada em gestão logística, agenciamento de cargas, transporte, armazenagem e Cross Docking e montagem de kits. A BEGUR presta serviços para empresas nacionais e multinacionais donas de grandes marcas do setor de bebidas, sorvetes, alimentos refrigerados e congelados, fastfood e distribuidores de equipamentos. Oferece soluções customizadas às necessidades dos clientes. O rápido acesso aos pontos de venda em todo território nacional é o grande diferencial para nossos clientes. E aí se identificou? Junte-se a nós e construa uma experiência fascinante para si e um mundo de negócios excepcional e desafiador! Atualmente, a Metalfrio é uma das empresas mais internacionalizadas do Brasil e top of mind de refrigeração comercial no país, produzindo equipamentos com a mais avançada tecnologia e contando com uma estrutura de distribuição global em mais de 100 países. Estamos em busca de: Uma pessoa que desafie seu status quo, se determine para ser o melhor, com desejos de crescer com o negócio, trazendo inovação e uma relação de confiança e respeito com todos os stakeholders, sobretudo, que foque no cliente interno e externo. Seus maiores desafios: - Realizar atendimento ao cliente através de contato telefônico e/ou online para identificação das demandas; - Fazer acompanhamento (Follow-up) das entregas agendadas para garantir atendimento dentro do prazo reportando ao cliente previsão de entrega e/ou renegociar nova data de entrega; - Fechar faturamento da movimentação do armazém mensalmente; - Acompanhamento do saldo de estoque de produtos dos clientes que estão alocados no armazém através de inventário quinzenalmente; - Receber devolução de produtos pelos clientes preenchendo formulários de ocorrência e check list, analisar os motivos de devolução para tratamento junto ao responsável demandado; - Acompanhamento e apresentação de KPI de entregas. Requisitos e qualificações: - Graduação cursando ou completa; - Possuir experiencia em transportadora, logística. -Ter atuado com atendimento ao cliente; -Ter atuado com Dashboards; -Excel (avançado); Local de trabalho São Paulo ( Vila Liviero) -Horário de trabalho - segunda a sexta 08h as 18h. Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Logística - Transporte Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano