**Vem com a gente criar experiências que façam a diferença!**
Ser excepcional é ser diferente, sair do comum, inovar e quebrar paradigmas.
Esse é o nosso DNA e o que nos motiva e nos mantém há mais de 25 anos no mercado de eletrodomésticos de luxo como líder do segmento.
Acreditamos na potencialidade do ser humano e sabemos que juntos nos tornamos melhores e que são as pessoas que nos fazem chegar lá.
**Responsabilidades e atribuições**
- **Controle de Devoluções**: Gerenciar os processos de devolução dos produtos, desde início do processo com as coletas nos Clientes/Fornecedores até destino nas unidades do Grupo.
- **Análise de Dados**: Elaborar e acompanhar relatórios e indicadores de desempenho (KPIs) relacionados à logística reversa, como valor de frete, acompanhamentos ressarcimentos junto aos fornecedores e departamento financeiro Elettromec e fornecedores.
- **Gestão de Estoque**: Monitorar as movimentações do estoque, garantindo que as devoluções sejam registradas corretamente e que os níveis de inventário sejam realizados.
- **Interação com Clientes**: Atender os Cliente externos para esclarecimento de dúvidas sobre o processo de logística reversa e resolver problemas relacionados ao processo.
- **Interação com Áreas Internas**: Trabalhar em conjunto com as áreas interna da empresa, como vendas, fiscal, compras e logística para alinhamento dos processos e fluxos operacionais, para reportar os status das ordens em processo de retorno.
- Fazer a gestão de transportadores com foco em share e custo.
- Monitorar os indicadores de desempenho diariamente.
- Analisar problemas e identificar as suas causas raiz.
- Elaborar planos de ação para resolver os problemas identificados.
- Elaborar procedimentos, tais como escrito e fluxogramas funcionais
- Fazer a gestão de desempenho das empresas parceiras responsáveis por processos da logística reversa;
- Visitar operações próprias e terceiras, a fim de identificar problemas e alinhar mudanças operacionais para resolução de problemas;
- Acompanhar a evolução das mudanças propostas e corrigir o andamento delas, sempre que necessário.
- Responsável pela condução das atividades relacionadas ao acompanhamento do ciclo do pedido do cliente, atuando proativamente no mapeamento de oportunidades de melhoria e no desenvolvimento do time.
- Garantir a eficiência dos processos relacionados ao fluxo logístico de inbound, outbound e logística reversa, garantindo o controle operacional.
- Será responsável por conduzir o follow up das ações de melhoria e pela execução dos treinamentos internos.
- E demais atividades da área.
**Requisitos e qualificações**
- Vaga CLT
- Trabalho Híbrido (2 a 3x presencial)
- Superior completo em administração, logística, engenharia de produção ou áreas correlatas
- Experiência em processos relacionados à logística reversa e gestão de estoques.
- Conhecimento em Controle de Custos e Elaboração de Processos.
- Conhecimento no sistema Protheus/TOTVS e TMS - **Desejável**:
- Pacote Office Avançado
- Conhecimento em Power BI - **Desejável**:
- Residir na Região Metropolitana de Campinas (Campinas, Hortolândia, Valinhos, Vinhedo, Jundiai e etc..)
Endereço: Galleria Corporate - AV. CARLOS GRIMALDI, Nº 1701,II, 402, JD CONCEIÇÃO, CAMPINAS/SP - CEP 13091-000 (Ao lado do Shop. Galleria)
**Informações adicionais**
**Benefícios**:
- ** Plano de Saúde**
- Saúde de qualidade para você!_
- Plano de saúde co-participativo com cobertura nacional_
- ** Plano Odontológico**
- Saúde de qualidade para você!_
- Plano odontológico com cobertura nacional_
- ** Vale Transporte**
- Para quem utiliza transporte público_
- _Sem desconto dos 6% previsto em lei_
- ** Mobilidade - Vale Combustível**
- Benefício Flexível sem desconto dos 6% previsto em lei_
- Abastecimento de combustível e até carro por aplicativo, para salvar a volta pra casa se estiver muito tarde_
- ** Estacionamento**
- Mantenha seu veículo em um local seguro!_
- ** Vale Alimentação**
- Benefício Flexível_
- Para usar no mercadinho perto de casa, nas compras do mês em supermercados favoritos_
- ** Vale Refeição**
- Benefício Flexível_
- Para usar em restaurante, cafeteria e até na padaria da esquina._
- ** Seguro de vida**
- Personalizado para garantir a proteção necessária para você e aos demais funcionários em todos os momentos _
- e em caso de imprevistos_
- ** Licença Paternidade**
- Para os papais!_
- Nossos colaboradores terão direito a mais 10 dias, além dos 5 dias previstos em Lei de Licença Paternidade _
- aos novos papais, totalizando 15 dias_
- ** Kit bebê a caminho**
- A família aumentou!_
- Quando entrar em licença materindade/paternidade receberá um presente em comemoração a este momento _
- e o crescimento da família_
- ** Premiação por tempo de casa**
Aqui reconhecemos nossa gente! Premiação com vale viagem
- ** Outplacement**
- Auxílio de uma consultoria especializada sobre: acolhimento profissional, análise da trajetória profissional, análise da _
- empregabilidade, planejamento