Se você está disposto(a) a enfrentar desafios e contribuir para a melhoria contínua da experiência dos nossos clientes, venha trabalhar conosco!Você será responsável pelo processo de perda e recuperação das maquininhas Rede (laranjinhas do Itaú). Tendo como principal desafio: analisar dados relevantes, identificar oportunidades de melhoria na jornada do cliente e desenvolver soluções que minimizem o impacto financeiro da empresa.Modelo de trabalho: Híbrido com escala.Responsabilidades:Revisão de regras e premissas a partir de estudos de viabilidade com levantamento de custos e impacto;Análises de performance;Revisão de processos junto às áreas correlacionadas;Criação, controle e governança de indicadores;Revisão de procedimentos;Suporte ao time terceiro que atua em atividades operacionais;Projetos de melhoria contínua;Apresentações executivas;Buscamos um(a) profissional com os seguintes skills:Formação em áreas relacionadas a Engenharia, Dados, Logística ou afins.Capacidade analítica;Experiência com uso de dados para apoiar na tomada de decisão;Experiência com projetos e suas metodologias;Profissional orientado a desafios e que tenha em sua essência o foco no cliente;Fácil relacionamento com diferentes níveis hierárquicos;Domínio de ferramentas: SQL, Excel, PowerPoint. Diferencial: PowerBI, Quicksight.Será um diferencial o conhecimento e experiência com Logística;Estamos em constante transformação e esperamos que você nos ajude nessa jornada!Se identificou? Quer fazer parte do nosso time? Inscreva-se na nossa oportunidade.#vemproItaúO Itaú irá utilizar os dados fornecidos para fins de processos seletivos, inclusive em bancos de vagas alocados em plataformas terceiras. Caso deseje solicitar oposição a este uso, ou exercer quaisquer um dos seus direitos, entre em contato através de nossos canais, disponíveis na Política de Privacidade de candidatos do Itaú Unibanco (https://www.itau.com.br/privacidade/candidatos/). Não há necessidade de aceitar, trata-se apenas de uma ciência.
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