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quer fazer parte de uma cool company, que além de estar em grande crescimento é uma das maiores Logitechs do Brasil?
Temos um ambiente descontraído, colaborativo, além de sermos loucos por novas ideais!
Se liga nas informações dessa vaga:
ATRIBUIÇÕES:
Acompanhar o ciclo de vida dos clientes; embarcadores e transportadores; atuando no gerenciamento da carteira através de reuniões, contatos efetivos e estratégicos, a fim de consolidar o relacionamento entre as partes.
Acompanhar a implementação e efetivação da plataforma através do onboarding (trial) oferecido ao cliente; analisando dados, informações e histórico.
Auxiliar e dar suporte aos clientes nas operações da plataforma, embarcadores e transportadores; sanando dúvidas e atuando na melhoria contínua.
Avaliar quais produtos podem ser agregados melhorando a venda cruzada, com a indicação do melhor produto para compra, automatizando a jornada do cliente.
Avaliar indicadores de performance (KPIs) dos clientes através de dashboards criados em Power BI pela goFlux e realizar ações que melhorem a performance e o engajamento do cliente.
Garantir que o cliente alcance o resultado desejado através das interações com a goFlux, oferecendo follow-ups constantes sobre melhoria contínua com a área comercial, operacional, produto e desenvolvimento.
Identificar gargalos na compreensão do uso da ferramenta e encontrar soluções facilitadoras para o cenário do cliente, assim customizando ainda mais nossa plataforma.
COMPETÊNCIAS
Histórico de gerenciamento bem-sucedido de grandes contas, destacando a capacidade de estabelecer relacionamentos sólidos e sustentáveis com clientes estratégicos.
Habilidade para adotar uma visão estratégica e compreensão profunda dos conceitos de experiência e sucesso do cliente.
Deve ser capaz de desenvolver estratégias que aumentem a satisfação e retenção dos clientes.
Experiência com o uso de métricas e análises de dados para avaliar o desempenho e identificar oportunidades de melhoria.
Demonstração de um histórico de contribuições significativas para a melhoria contínua em posições anteriores, incluindo iniciativas ou projetos que resultaram em aprimoramentos mensuráveis.
Olha o que a gente te oferece?
Caju - Cartão de benefícios flexíveis;
Convênio Bradesco Médico e odontológico sem coparticipação;
Descontos em farmácias conveniadas Bradesco;
Day off no mês do aniversário + presente goFlux;
Gympass;
SESC;
Alura;
Horário Flexível;
Seguro de vida.
Eae Piratas , venham embarcar no navio da goFlux!!!
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