O Analista de Loyalty desempenha um papel fundamental no acompanhamento, organização, coleta, análise e interpretação de informações relevantes para apoiar as decisões de negócios. Este profissional é responsável por transformar dados brutos em insights acionáveis, contribuindo para o sucesso da empresa e aprimorando a tomada de decisões estratégicas.
**Responsabilidades e atribuições**
- Criar e manter dashboards para monitoramento contínuo dos dados inseridos, facilitando o acesso a informações estratégicas.
- Desenvolver gráficos, dashboards e relatórios para comunicar de forma eficaz os resultados das análises.
- Fornecer informações valiosas que orientem a tomada de decisões estratégicas em toda a organização.
- Trabalhar com times multidisciplinares, garantindo o devido suporte sobre diversas questões, produtos e serviços do ambiente.
**Requisitos e qualificações**
- Tenha experiência em Programas de Relacionamento e Recompensas
- Tenha afinidade com temas de vendas e marketing;
- Consiga transformar dados em informação e relatórios para a tomada de decisão.
- Conhecimento Técnico Avançado em Ferramentas de Análise de Dados: Proficiência com Excel para manipulação de dados e construção de modelos avançados. Experiência com ferramentas de Business Intelligence (BI) como Power BI, Tableau, ou similares para desenvolvimento de dashboards e relatórios serão um diferencial.
- Capacidade Analítica e Estratégica: Habilidade para traduzir dados em insights estratégicos que direcionem decisões de negócios. Visão crítica para avaliar, sugerir melhorias e otimizar processos de coleta e análise de dados.
- Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação para traduzir complexidades técnicas para uma linguagem acessível a stakeholders não técnicos, incluindo apresentações eficazes de resultados de análises.
- Proatividade e Iniciativa: Capacidade de trabalhar de forma independente, propondo soluções inovadoras para desafios complexos.
**Informações adicionais**
- Convênio médico
- Convênio odontológico
- Seguro de vida
- Vale Transporte
- Vale Alimentação ou Vale Refeição