Analista De Marketing (Atendimento) - Remoto

**Hello Analista de Atendimento!
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Prazer, somos a Macfor, uma consultoria de Marketing e de Growth Hacking!
**Estamos a procura de você que possui resiliência, empatia, organização e flexibilidade.
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**Precisamos de você para**:

- Captar e elaborar de briefings;
- Pautar time de criação e conteúdo na ferramenta Asana;
- Realizar o acompanhamento de solicitações de demandas de clientes;
- Realizar alinhamento com clientes sobre ajustes e entregas finais;
- Elaborar e acompanhar cronograma de ações;
- Elaborar relatórios de jobs;
- Mapear e identificar problemas;
- Controlar budget.
**O que buscamos em sua mochila**:

- Experiência anterior em gestão de projetos e/ou contas em agência de marketing;
- Conhecimento em metodologias ágeis (Kanban, scrum);
- Conhecimento intermediário em Excel;
- Facilidade em atender processos sistêmicos;
- Resiliência, empatia e flexibilidade.
- Alta capacidade de organização;

**O que seria um diferencial**:

- Ter conhecimento em Digital;
- Atuar como dono de uma conta, sendo responsável pelas qualidade e excelência no atendimento;
- Experiência direcionando recursos internos e externos
- Visão estratégica para aumento de faturamento do cliente;
- Já ter atuado com pesquisa de NPS
- Experiência com varejo;
**Por que aqui?
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- **Gestão Libertária**: tomamos as decisões em conjunto pois somos todos donos de um mesmo sonho.
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Horário flexível**: adapte-se frente às possibilidades e focando em realizar as entregas.
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Home office**: trabalhe de onde quiser.
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Modo de Contratação**: PJ + 13ª Parcela + Reembolsos Flexíveis + Odonto