Analista De Marketing - Canais Digitais

Descrição do Cargo Analisar e propor canais de contato com clientes percorrendo toda a jornada;
Analisar mercado e as práticas atuais;
Buscar fornecedores que se enquadrem nas necessidades da Pacaembu Construtora;
Acompanhar a implantação de canais como ChatBot, IA, Portal do cliente, entre outros;
Monitorar prazos e resultados dos canais implantados;
Definir boas práticas, levantamento de usuários e interface entre áreas conectadas ao canal;
Auxiliar e propor implementações de novas tecnologias e ferramentas para os canais de comunicação digital que possam colaborar para o crescimento da conversão de leads em clientes, como Jornada do Cliente e Régua de Comunicação, ChatBot e IA, Sales Force, Marketing Cloud, Portal do Cliente, automatização de atendimento nas redes sociais.

Outros requisitos:Ensino Superior Completo em Comunicação, Tecnologia ou áreas correlatas;
Diferencial: Já ter atuado em empresas digitais ou com implementação de canais digitais;
Excel Avançado, conhecimento em CRM's, conhecimento em Jornada do Cliente;
Desejável: Conhecimento em metodologia ágil, uso de storytelling e gerenciamento de projetos.

Acreditamos que as lembranças são eternas e nosso objetivo é construir memórias, evoluindo de forma sólida e estruturada, com o compromisso de estar ao lado de quem acredita em nosso propósito.
Venha fazer parte desta empresa promissora que valoriza e realiza o sonho das pessoas há mais de 30 anos.

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