Sobre a COGECOM: A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo. A Cogecom acredita que a energia renovável não é apenas uma alternativa, mas o caminho para o futuro. Por isso, investe em tecnologias e práticas que maximizam a eficiência energética e minimizam o impacto ambiental. Ao se juntar à nossa equipe, você terá a oportunidade de fazer parte de uma organização que está na vanguarda da geração de energia sustentável no Brasil. Estamos ansiosos para receber sua candidatura e explorar o que podemos alcançar juntos na Cogecom. Venha fazer parte do nosso time. Estamos contratando - Analista de Marketing com foco na experiência do Cliente Responsabilidades: Desenvolver estratégias e campanhas de marketing voltadas para melhorar a experiência do cooperado em todas as etapas da jornada. Criar ações que promovam o engajamento dos cooperados, fortalecendo o relacionamento e incentivando a fidelização. Analisar o comportamento e as necessidades dos cooperados para oferecer soluções personalizadas e relevantes. Colaborar com os times de suporte ao cooperado e sucesso do cliente, garantindo a integração das ações de marketing com as atividades de atendimento e pós-venda. Monitorar o feedback dos cooperados e identificar oportunidades de melhorias contínuas na experiência oferecida. Personalizar comunicações e ofertas com base no perfil e preferências de cada cooperado. Elaborar relatórios de desempenho das campanhas e ações de marketing, apresentando resultados e sugerindo melhorias. Acompanhar tendências de mercado e inovações no setor de energia e em experiência do cliente. Requisitos: Graduação em Marketing, Administração, Comunicação ou áreas correlatas. Experiência com marketing voltado para a experiência do cliente. Habilidade para trabalhar com times multidisciplinares (suporte, sucesso do cliente, TI). Conhecimento em estratégias de CRM e personalização de campanhas. Capacidade analítica para mensurar a eficiência das campanhas e sugerir melhorias. Foco em soluções criativas para proporcionar experiências únicas e relevantes. Diferenciais: Experiência em cooperativas ou setores de energia. Conhecimento em metodologias de CX e UX. Familiaridade com ferramentas de automação de marketing e CRM. Benefícios: Vale refeição: R$29,00/dia; Vale transporte; Plano de saúde Unimed; Plano odontológico Dental Uni; Cartão Farmácia; Gympass. Horário: 08h30 às18h00PresencialBairro: Bom Retiro - Curitiba - Paraná
