**Sobre a COGECOM**:
A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo.
A Cogecom acredita que a energia renovável não é apenas uma alternativa, mas o caminho para o futuro. Por isso, investe em tecnologias e práticas que maximizam a eficiência energética e minimizam o impacto ambiental.
**Venha fazer parte do nosso time.**
Estamos contratando - Analista de Marketing com foco na experiência do Cliente
**Responsabilidades**:
- Desenvolver estratégias e campanhas de marketing voltadas para melhorar a experiência do cooperado em todas as etapas da jornada.
- Criar ações que promovam o engajamento dos cooperados, fortalecendo o relacionamento e incentivando a fidelização.
- Analisar o comportamento e as necessidades dos cooperados para oferecer soluções personalizadas e relevantes.
- Colaborar com os times de suporte ao cooperado e sucesso do cliente, garantindo a integração das ações de marketing com as atividades de atendimento e pós-venda.
- Monitorar o feedback dos cooperados e identificar oportunidades de melhorias contínuas na experiência oferecida.
- Elaborar relatórios de desempenho das campanhas e ações de marketing, apresentando resultados e sugerindo melhorias.
- Acompanhar tendências de mercado e inovações no setor de energia e em experiência do cliente.
**Requisitos**:
- Graduação em Marketing, Administração, Comunicação ou áreas correlatas.
- Experiência com marketing voltado para a experiência do cliente.
- Habilidade para trabalhar com times multidisciplinares (suporte, sucesso do cliente, TI).
- Conhecimento em estratégias de CRM e personalização de campanhas.
- Capacidade analítica para mensurar a eficiência das campanhas e sugerir melhorias.
- Foco em soluções criativas para proporcionar experiências únicas e relevantes.
**Diferenciais**:
- Experiência em cooperativas ou setores de energia.
- Conhecimento em metodologias de CX e UX.
- Familiaridade com ferramentas de automação de marketing e CRM.
**Benefícios**:
- Vale refeição: R$29,00/dia;
- Vale transporte;
- Plano de saúde Unimed;
- Plano odontológico Dental Uni;
- Cartão Farmácia;
- Gympass.
**Horário**: 08h30 às18h00
Presencial
Bairro: Bom Retiro - Curitiba - Paraná