Estamos em busca de um Analista de Marketing com foco em CRM para atuar em nosso time! Profissional desempenhará planejamento e execução de ações de CRM (Inbound, ativação, rentabilização, retenção e recuperação de clientes). Responsabilidades: Desempenho das ações de CRM – Acompanhamento e análise completa, verificando impactos, alcance, interesse, sucesso, etc. Comprovação de hipóteses através de Testes AB, definição de KPIS para cada campanha e suas respectivas evoluções. Proposição de novas ações de oportunidade: Através de análise da base de clientes e seus comportamentos, propor ações/testes para comprovação de hipóteses. Implementação de ações comprovadas em testes de conceito. Régua de relacionamento (base de clientes): Através dos objetivos do negócio (inbound, aquisição, ativação, rentabilização, recuperação) e ciclo de vida do cliente, desenhar e implantar réguas de relacionamento específicas com KPIs definidos e acompanhamento constante. Criar e gerenciar ações de Nutrição de Leads (inbound Marketing), através de conteúdos distribuídos através de Réguas de inbound (prospects), blog, etv Manutenção e Gestão de bases de clientes e Prospects na plataforma de CRM (hubspot), análise periódica de clientes, leads , prospects, etc. Captura de leads através de ações de Inbound Construção de Landing Pages (páginas do site) dedicadas para ações de CRM e Marketing (campanhas para base e de prospecção). Landing pages criadas no Hubspot e com integrações de agenda, whatsapp, forms por email, etc Gestão de regra de contato. Manter e executar política de contato (listas de exceção, exclusão, etc), frequência, assinaturas e número de impactos Desenvolvimento e gestão de brindes (busca, cotação, mockup´s, produção e estoque) Ações pontuais de marketing Competências: Assiduidade e pontualidade Relacionamento Interpessoal Comunicativo Organização Trabalho em equipe Foco no cliente Visão sistêmica (visão geral de processos e como eles se relacionam) Curioso, com "alta" energia. Experiência e Qualificações: Formação Acadêmica : Graduação em Marketing, Publicidade ou áreas correlatas. Pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas é um diferencial. Experiência Prévia : Experiência mínima de 3 anos com operação de ferramentas de CRM - Hubspot. Certificações e outros : Desejável Conhecimento de SQL e inglês avançado Conhecimento do mercado Financeiro será um diferencial. Modelo de trabalho: 100% presencial, na Avenida Paulista, São Paulo/SP. A Nova Futura Investimentos é a maior corretora independente do Brasil. Hoje é responsável por disseminar Educação Financeira em todos os seus canais. Possui uma plataforma com fundos de investimentos, instituições de distribuição de Renda fixa e muitos mais!
