Analista De Marketing

Você se considera **curioso (a) e comunicativo (a)?
Ama atendimento** e quer proporcionar experiências extraordinárias a milhares de clientes?
Então, essa vaga é pra você!
**Responsabilidades e atribuições**

Auxílio na elaboração e execução de eventos

Auxílio na elaboração de ações voltadas ao público interno (endomarketing)

Criação e execução de estratégias voltadas à base de clientes com foco em cros sell

Criação e execução de ações em redes sociais

Sugestão e execução de ações voltadas aos clientes de acordo com a jornada

Gestão de respostas de clientes de aplicativos nas lojas (App Store e Play Store) e acompanhamento do Reclame Aqui

Análise de métricas voltadas à percepção de clientes sobre a empresa e condução de ações a partir destes números

**Requisitos e qualificações**
Formação em Administração, Marketing, Comunicação, Publicidade, Relações Internacionais ou áreas correlatas

Excelente comunicação verbal e escrita

Conhecimento avançado em redes sociais

Conhecimento e atuação em ações com foco em cross sell

Capacidade de analisar dados e agir a partir deles

Experiência em marketing digital, marketing de conteúdo, marketing de relacionamento, social media e/ou experiência do cliente

Conhecimento em jornada do cliente

Criatividade aflorada

Proatividade

Trabalho em equipe

Facilidade de interação e comunicação com pessoas de qualquer setor/área

Ser desinibido (não ter problema gravar vídeos, por exemplo)

**Vamos amar se você tiver**:
Experiências anteriores em empresas de tecnologia

Experiência em fechamento de loop (NPS)

Experiência com ferramentas de aplicação de pesquisas NPS e CSAT

Conhecimento de plataformas de automação de marketing (HubSpot)

Experiência com cross sell e up sell

Inglês e/ou espanhol