JAZZ SIDE A Jazz Side é uma agência com mais de 10 anos de atuação e hoje faz parte do ecossistema BeFly. Nascemos para transformar a imaginação em realidade e desenhamos projetos para gerar um engajamento profundo entre marca e público alvo: traduzimos eventos, viagens de incentivo e programas de relacionamento em experiências únicas com o objetivo de escrever um capítulo memorável na história de todos aqueles que têm contato conosco. DIA-A-DIA Agimos como donos em tudo que fazemos e causamos impactos positivos na vida das pessoas. Aqui, você encontrará um time apaixonado, focado em oferecer a melhor experiência para o cliente e com uma inquietude constante. Nosso sonho é grande e a vontade de fazer mais é o que nos move adiante. Valorizamos pessoas proativas, inquietas e auto gerenciáveis e prezamos por uma cultura de transparência, visibilidade e empatia. ANALISTA DE ATENDIMENTO JR O desafio da pessoa Analista de Atendimento ao Cliente e Planejamento Jr é atuar como ponto de contato com o cliente. É papel dessa pessoa compreender as necessidades e comunicá-las de forma efetiva para a equipe interna, dando suporte ao tráfego de demandas. Confira as principais atividades desta vaga: Organizar as demandas dos clientes, entendendo as necessidades, viabilidade e alinhamento às expectativas acordadas; Elaborar os briefings, acompanhar os prazos e gerenciar as entregas; Solicitar e enviar orçamentos, com follow up, análise e negociação de valores; Acompanhar as demandas do cliente junto às áreas internas, como criação, produção, eventos e viagens; Apoio na execução de projetos de comunicação do cliente, sejam divulgações internas e externas ou comunicação de eventos on e offline; Identificar oportunidades de melhoria na atuação para gerar valor no contrato firmado com o cliente. Curtiu?! Vamos em frente! Entenda o que esperamos de você: Boa relação interpessoal e comunicação: auto gerenciável; trabalhar com horários flexíveis e muita autonomia. Ser criativo, propor novas soluções e provocar o time para fazer o mesmo. Agilidade na tomada de decisão e habilidade de execução. Formação em Marketing, Publicidade ou áreas correlatas. Inglês avançado ou fluente, sendo diferencial ter conhecimento em espanhol. Diferencial ter atuado em agências de comunicação / produção de eventos. Diferencial ter experiência em categorias de turismo, viagens e hotelaria. Quais os benefícios? Vale refeição; Vale transporte; Assistência médica Bradesco | Apartamento e a mensalidade 100% gratuita ao colaborador titular; Assistência Odontológica OdontoPrev; Seguro de vida; Gympass/ Wellhub; Day Off no Aniversário; Beflyers Travel | Preços especiais na compra de bilhetes aéreos, hotéis e pacotes de viagens; Subsídio Inglês | Aulas semanais para todo time de acordo com o nível; Bônus semestral (conforme regulamento vigente); Modelo de trabalho híbrido (3x por semana no escritório).
