.Descrição da vagaCom uma trajetória de 95 anos, a Americanas S.A. está presente na vida de milhões de brasileiros.Nossas +1600 lojas físicas estão distribuídas por todos os estados do Brasil, em mais de 800 cidades, levando nossos produtos e serviços a mais de 40 milhões de clientes em todo o país.Nosso jeito:Temos uma forte cultura centrada no cliente e trabalhamos buscando soluções para melhorar a sua experiência. Valorizamos o trabalho de um jeito simples, descomplicado e que gera impacto positivo na vida das pessoas. Por aqui, incentivamos o trabalho em equipe e a troca de ideias, pois assim, crescemos juntos e nos desenvolvemos enquanto profissionais e pessoas.Diversidade e inclusão:A Americanas S.A. acredita que diferentes perspectivas enriquecem o ambiente de trabalho. Por isso, temos o objetivo de promover um lugar cada vez mais diverso, inclusivo e acolhedor. Estamos construindo a cada dia uma cultura com base no respeito e valorização das diferenças, encorajando as pessoas a serem quem elas são, independente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, religião ou deficiência. Nós acreditamos na integração das diversas culturas e tradições do Brasil, e queremos refletir a riqueza e a pluralidade do nosso país. Todas as nossas oportunidades são trabalhadas com base nesse princípio.Informações sobre a área e os desafios:A área tem como desafio todos as principais pontos de contatos online de comunicação e Branding com o consumidor. Desenvolvendo conteúdos para garantir a estratégia da companhia, dando visibilidade para categorias, campanhas e oportunidades. Os principais desafios da vaga:Planejar, brifar e gerir conteúdos de campanhas; Acompanhar conversas nas plataformas sociais e extrair insights para as redes da marca; Acompanhar conversas nas plataformas sociais e evitar possíveis crises; Acompanhar e potencializar a saúde da marca nas plataformas sociais; Transforma os comentários das plataformas sociais em dados para múltiplas áreas; Acompanhar empresa terceirizada na Interação em menções de pré-venda e em mar aberto para aumentar engajamento da marca nas redes.Responsabilidades e atribuiçõesNesse time, você terá a oportunidade de:Executar os projetos e atividades da área com acompanhamento da gestão; Apresentar conhecimentos básicos dentro das atividades previstas pelo cargo; Ter uma visão inicial de mercado e do nosso negócio; Realizar análises de mercado, buscando tendências; Contribuir com o levantamento de necessidades de negócio; Acompanhar indicadores do negócio e concorrência; Acompanhar as ações propostas, garantindo que estejam alinhadas a estratégia de crescimento do negócio