Estamos em busca de um(a) **Analista de Marketplaces** talentoso(a) e motivado(a) para integrar nossa equipe! Este(a) profissional será essencial para impulsionar o crescimento de nossas vendas nas principais plataformas de e-commerce, como **MagaLu** e **Amazon**. Além disso, você será desafiado(a) a explorar novos canais e oportunidades para aumentar nosso faturamento, contribuindo diretamente para o sucesso da nossa empresa. Já trabalhamos com plataforma **Mercado Livre** e Site próprio atuando em B2C e B2B.
**Principais Responsabilidades**:
- **Gestão de Performance e Vendas em Marketplaces**:
- Monitorar e analisar as tendências de mercado e o comportamento do consumidor para identificar oportunidades de vendas.
- Acompanhar e otimizar a integração de novos marketplaces, ampliando nossa presença digital.
- Analisar o giro de mercadorias e desenvolver estratégias para maximizar as vendas e a visibilidade de nossos produtos.
- Identificar e explorar novas oportunidades de marketplaces para diversificar e aumentar o faturamento.
- Utilizar ferramentas de análise para monitorar o tráfego dos concorrentes e ajustar nossas estratégias de palavras-chave e campanhas.
- Decidir sobre a participação em promoções e campanhas sazonais nos marketplaces, maximizando o ROI.
- Elaborar e implementar estratégias de sucesso específicas para a plataforma MagaLu.
- Ajudar na implantação e otimização de novos produtos na plataforma da Amazon.
- **Rotinas Administrativas**:
- Garantir que os cadastros de produtos estejam atualizados e corretos, evitando atrasos.
- Acompanhar o processo de faturamento e garantir que os pedidos sejam processados a tempo para as coletas.
- Gerir problemas relacionados a entregas, incluindo questões fiscais e de documentação.
- Manter os clientes informados com atualizações de status e códigos de rastreamento.
- Monitorar a integradora de pedidos, garantindo que nenhum pedido fique pendente.
- Emitir etiquetas e finalizar processos de transporte, garantindo o correto encerramento dos pedidos.
- Gerir e resolver tratativas pós-venda, incluindo reclamações e mediações com os marketplaces.
- Auxiliar na implantação de novos marketplaces e garantir o fechamento eficiente de pedidos pendentes.
- Acompanhar coletas reversas e gerenciar reembolsos e reclamações.
**Jornada de Trabalho**:
- 44 horas semanais.
- Segunda a sexta, das 8h às 18h.
**Benefícios**:
- Vale-refeição
- Benefício Familiar Social
- Vale-transporte ou ajuda de custo combustível
- Plano de Saúde
**Local de Trabalho**:
- Avenida Perimetral Norte, Setor Cândida de Morais, 460, Goiânia - Goiás, 74463-330, Brasil
**Requisitos**:
- **Experiência profissional** prévia em gestão de marketplaces.
- **Formação Acadêmica**: Ensino Médio completo ou Superior, com cursos em Publicidade e Propaganda, Administração, Jornalismo ou áreas afins sendo um diferencial.
- **Habilidades**: Informática intermediária, domínio em Pacote Office, boa comunicação verbal e escrita, proatividade, senso de urgência.
- **Desejável**: Experiência com integradora de marketplace e canais de vendas digitais.
**Diferenciais**:
- Oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, com chances reais de crescimento.
- Participação em projetos estratégicos que impactam diretamente os resultados da empresa.
- Cultura corporativa que valoriza o desenvolvimento profissional e o equilíbrio entre vida pessoal e trabalho.