**Resumo do Cargo**:O Analista de E-commerce/Marketplace é responsável por gerenciar e otimizar as operações de e-commerce e marketplaces da empresa. Este profissional atua na implementação e manutenção das estratégias de vendas online, analisando o desempenho das plataformas, otimizando listas de produtos e coordenando campanhas promocionais para maximizar as vendas e a visibilidade da marca junto com o departamento de Marketing.
- **Missão do cargo**:Impulsionar o desempenho do canal de vendas online da empresa por meio da gestão eficiente de plataformas digitais, análise de dados e execução de estratégias que maximizem a experiência do cliente, o volume de vendas e a rentabilidade. Atuar de forma inovadora e proativa para garantir a competitividade no mercado digital e o alinhamento com os objetivos estratégicos da organização.
- **Responsabilidades**:
Gestão de Plataforma de E-commerce:
- Administrar a plataforma de e-commerce da empresa, garantindo que todos os produtos estejam corretamente listados e atualizados.
- Monitorar e otimizar o desempenho da loja online, identificando áreas para melhorias em usabilidade e funcionalidade.
Administração de Marketplaces:
- Gerenciar a presença da empresa em marketplaces.
- Configurar e otimizar listagens de produtos, incluindo títulos, descrições, imagens e preços, para melhorar a visibilidade e a taxa de conversão.
Análise e Relatórios:
- Monitorar e analisar dados de vendas, tráfego e comportamento dos usuários utilizando ferramentas de análise como Google Analytics e plataformas específicas de e-commerce.
- Gerar relatórios de desempenho e apresentar insights e recomendações para otimizar as estratégias de vendas.
Otimização de Produtos e Conteúdo:
- Realizar pesquisas de palavras-chave e implementar estratégias de SEO para melhorar a visibilidade dos produtos nas plataformas.
- Garantir que o conteúdo dos produtos seja atraente, preciso e otimizado para conversão.
Coordenação de Campanhas Promocionais:
- Planejar e executar campanhas promocionais e de marketing para aumentar a visibilidade e as vendas dos produtos.
- Colaborar com equipes de marketing para desenvolver e implementar estratégias promocionais eficazes.
Atendimento ao Cliente e Gestão de Pedidos:
- Gerenciar o processo de atendimento ao cliente, resolvendo questões e garantindo uma experiência de compra positiva.
Gestão de Inventário e Logística:
- Coordenar com a equipe de logística e fornecedores para garantir que o inventário esteja atualizado e disponível para atendimento de pedidos.
- Monitorar níveis de estoque e fazer ajustes conforme necessário para evitar rupturas ou excessos.
Análise da Concorrência:
- Monitorar e analisar as práticas e estratégias dos concorrentes para identificar tendências e oportunidades de mercado.
- Ajustar as estratégias de e-commerce com base nas melhores práticas e nas necessidades do mercado.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$3.500,00 - R$4.200,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno diário
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Hora extra