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Todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com deficiência!
**Responsabilidades e atribuições**
Liderar e coordenar esforços para melhorar os processos da companhia e a eficiência operacional da organização.
Suas principais atividades e responsabilidades incluem:
- Conduzir análises detalhadas dos processos existentes, identificando áreas de ineficiência, gargalos e oportunidades de melhoria;
- Identificação de oportunidades de melhoria, com base na análise dos processos, identificando oportunidades para melhorar a eficiência, reduzir custos, aumentar a qualidade ou aprimorar a satisfação do cliente;
- Desenvolver soluções e propostas para abordar as oportunidades identificadas.
Isso pode envolver o redesenho de processos, a implementação de novas tecnologias, a introdução de melhores práticas ou a criação de programas de treinamento;
- Liderar a implementação de projetos de melhoria, colaborando com equipes multidisciplinares para garantir a execução eficaz das soluções propostas.
Envolvendo o gerenciamento de cronogramas, recursos e orçamentos, bem como a supervisão de atividades de implementação;
- Acompanhar de perto os resultados dos projetos de melhoria implementados, monitorando indicadores-chave de desempenho e avaliando os impactos das mudanças realizadas, permitindo a identificação de possíveis ajustes e a verificação do cumprimento dos objetivos estabelecidos;
- Colaborar com outras equipes e departamentos da organização, fornecendo suporte técnico e orientação relacionados à melhoria de processos.
Isso pode envolver treinamento de equipe, facilitação de workshops e comunicação eficaz dos objetivos e benefícios da melhoria contínua;
- Capturar e compartilhar as melhores práticas, lições aprendidas e conhecimentos adquiridos ao longo dos projetos de melhoria contínua, ajudando a disseminar o aprendizado organizacional e a promover uma cultura de melhoria contínua em toda a empresa;
- É esperado que desempenhe um papel de liderança, inspirando e motivando os membros da equipe operacional e de BackOffice a abraçar a melhoria contínua e a contribuir para o sucesso dos projetos.
**Habilidades**:
**Habilidades técnicas**:
- Sólido conhecimento e experiência em metodologias de melhoria contínua, como Lean, Six Sigma, Kaizen, DMAIC (Definir, Medir, Analisar, Melhorar, Controlar) e outras abordagens relevantes;
- É essencial ter habilidades avançadas de análise de processos para identificar ineficiências, gargalos e oportunidades de melhoria.
Isso inclui a capacidade de mapear fluxos de processos, coletar e analisar dados, identificar pontos de melhoria e propor soluções;
- Deve estar familiarizado com uma variedade de ferramentas e técnicas usadas na melhoria contínua, como mapeamento de fluxo de valor, análise de causa raiz, gráficos de controle estatístico de processos, diagrama de Ishikawa, 5 Porquês, entre outras;
- Capacidade de gerenciar projetos de melhoria contínua, isso inclui habilidades em planejamento, coordenação de equipes multidisciplinares, definição de metas, acompanhamento de indicadores-chave de desempenho e gerenciamento de mudanças.
**Habilidades comportamentais**:
- Deve possuir habilidades de liderança para influenciar, motivar e inspirar a equipe e outras partes interessadas a abraçar a cultura de melhoria contínua;
- Ter habilidades analíticas sólidas para avaliar dados, identificar padrões e tomar decisões embasadas em evidências durante a análise de processos e a implementação de soluções de melhoria;
- Se comunicar de forma clara e eficaz para colaborar com equipes multidisciplinares, apresentar resultados, facilitar workshops e transmitir informações complexas de forma compreensível;
- Ter uma visão estratégica e capacidade de alinhar a melhoria contínua com os objetivos organizacionais mais amplos, identificando oportunidades estratégicas de melhoria e fornecendo orientação nesse sentido;
- Ser acima de tudo um solucionador de problemas habilidoso, capaz de identificar as causas-raiz dos problemas, propor soluções eficazes e implementá-las com sucesso.
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**Requisitos e qualificações** Mandatórias**:
Necessário ter uma experiência significativa em melhoria contínua, acima de 05 anos, com um histórico comprovado de liderança em projetos de melhoria contínua bem-sucedidos.
Essa experiência pode incluir trabalhar em áreas como Lean, Six Sigma, gestão da qualidade ou áreas relacionadas;
Essencial possuir um conhecimento profundo das metodologias de melhoria contínua, como Lean e Six Sigma, e estar familiarizado com ferramenta