Analista De Monitoramento Bilingue

Monitorar remotamente os datacenters do cliente nas Américas
- Garantir que os DCs estejam em conformidade com os padrões do cliente
- Gerenciamento de tickets
Fazer chamadas para contatos locais em inglês e espanhol regularmente
- Configuração e manutenção remota de dispositivos
- Manterbancos de dados internos
- Realizar chamadas em ponte entre as equipes técnicas e sites locais durante as atividades programadas (em inglês)
- Gerenciar atividades programadas para os CDs por meio de tickets