Analista De Monitoramento Dynatrace - Sp

Como será seu dia a dia: (Atividades que vai realizar) Esse profissional irá: Monitorar os serviços em tempo real, através de ferramentas, identificando e reagindo rapidamente via procedimentos operacionais a quaisquer anomalias ou falhas; Analisar os alertas gerados pelas ferramentas de monitoramento e tomar as ações necessárias para resolver através de procedimentos ou escalar os incidentes; Atuar na resolução de incidentes, acionando times especialistas multidisciplinares visando garantir o devido tratamento da ocorrência e garantir a rápida recuperação dos serviços; Buscar colaborar com equipes de desenvolvimento, infraestrutura e operações para garantir a rápida resolução dos problemas; Analisar painéis de controle (dashboards) e relatórios de desempenho, garantindo a visibilidade dos principais indicadores de performance (KPIs); Analisar e contribuir para a melhoria continua nas práticas de observabilidade, incluindo o uso de logs, métricas e tracing; Participar na definição e aprimoramento dos processos de incidentes e gestão de problemas; Propor melhorias contínuas nos processos e ferramentas de monitoramento para aumentar a eficiência e reduzir o tempo de resposta; Garantir a conformidade com as regulamentações, políticas e procedimentos do cliente; Analisar dados de monitoramento para identificar e diagnosticar problemas, propondo soluções eficazes e rápidas Analisar e desenvolver senso crítico para métricas e alertas, buscando a otimização contribuir de forma contínua com a eficiência dos processos e a redução do tempo de detecção e resolução de problemas; Possuir mindset para automatizar tarefas repetitivas; Elaborar e manter a documentação técnica dos sistemas de monitoramento; Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de Monitoramento Empresa: Solutis Tecnologias Consultoria em tecnologia da informação. Ramo: Consultoria/ Auditoria (GF)