O time do Monitoramento é responsável por monitorar (ah, sério?!) os equipamentos de backbone, backhaul, rede de rádio, fibra óptica, coaxial, telefonia, data center e TV da Unifique. A galera desse setor passa o dia (e a noite também) em frente à várias telas, de olho em cada detalhe para identificar comportamentos e problemas na rede.
**Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD
**Responsabilidades e atribuições**
- Monitorar ativos de rede, links de internet, POPs, servidores, serviços executados, Monitoramento, troubleshooting e documentação de redes;
- Assumir tickets escalonados do suporte corporativo, comunicar áreas impactadas, acionar responsáveis pela resolução de eventos massivos na rede;
- Auxiliar equipes em campo com software de mapeamento;
- Buscar melhoria contínua e apresentar soluções para eventos massivos para que não se repitam;
- Fazer pesquisas e testes para achar soluções, junto ao mercado/internamente, através de novas tecnologias ou mudança de processos para que o atendimento seja mais eficiente;
- Slimentar software que gerencia a rede com informações para as equipes de atendimento, com descrição: problema, ação, horário de início e previsão de término;
- Dar suporte na resolução de problemas apontados pelos indicadores mensais; Criar ações corretivas e preventivas, criar documentação técnica, processos, manuais, planos de ação e treinamento.
**Requisitos e qualificações** Habilidades**:
Bons fundamentos em protocolos de rede;
Linguagens de programação python e shell script e/ou conhecimento sólido em Linux.
Noções de SQL, softwares e protocolos de monitoramento (Nagios, PRTG, Zabbix, Cacti, etc);
Inglês técnico (consegue ler documentos em inglês razoavelmente bem, sem consulta);
Boa comunicação, organização e responsabilidade.
**Formação**:
Ensino Superior completo ou em andamento na área.
**Informações adicionais** Horário de trabalho**: Escala 12x36, das 17h às 05h
Oportunidade para trabalhar presencialmente, em Timbó/SC.
Mais do que entregar serviços de telecomunicações, nós criamos uma experiência de conexão para os nossos clientes. Ver o mozão que está do outro lado do mundo, assistir a sua série favorita, ligar para alguém só para dizer que a ama. O estar longe nunca ficou tão perto e é por isso que estamos aqui.
Criamos soluções para o futuro das pessoas, gerando oportunidades de crescimento para quem faz acontecer junto. Aqui, mais do que participar, você vai construir. Bora fazer parte do futuro?
**Saiba mais sobre nós**
Você já esperou chegar à meia noite para se conectar à internet? Já ouviu aquela musiquinha inesquecível do discador? Se ainda não, dá um Google aí que você vai descobrir do que estamos falando
Esse foi o som que embalou o nascimento da Unifique, lá em 1997, na cidade de Timbó. Na época, nosso nome era outro, nascemos como TPA - Timbó Provedor de Acesso.
Desde o nosso nascimento muita coisa mudou, novos tipos de conexão, novas tecnologias, novas demandas dos clientes, novas cidades e estados. Nós vivemos cada uma dessas mudanças e seguimos firmes na construção do nosso futuro, sempre norteados pela nossa missão de facilitar a vida das pessoas.
Chegamos ao nosso aniversário de 25 anos vivendo mais uma mudança, uma revolução tecnológica, o 5G e as oportunidades de novos negócios que chegam junto com ele! Com a missão de cobrir 670 municípios de até 30 mil habitantes até 2029, com a rede 5G, iniciamos uma nova jornada na construção do futuro das pessoas e suas conexões.
Te convidamos a viver os próximos 25 anos com a gente! Facilitando a vida das pessoas, construindo oportunidades e criando conexões!
**Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para Pessoas com Deficiência