Analista De Monitoramento

**Analista de Monitoramento**- **O que buscamos ?**_- **Conhecimentos Indispensáveis**:_- Conhecimento na utilização de ferramentas NMS, como Zabbix, Grafana, PRTG, etc;- Conhecimentos básicos de telecom (tipos de link, throughtput, latência, jitter, etc);- Conhecimentos básicos de ITIL;- Conhecimento na utilização de ferramentas de ITSM, como Cherwell, ServiceNow, etc.**Atividades Desenvolvidas**:- Realizar a triagem de eventos/incidentes dos ativos monitorados;- Abertura de chamado com operadoras e equipes de suporte;- Troubleshooting e análise dos alarmes de monitoramento dos ativos;- Relacionamento básico de eventos de TI;- Realizar atendimento de suporte aos tickets abertos pelos clientes;- Coletar evidências relacionadas aos eventos/incidentes.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$2.000,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Seguro de vida- Vale-alimentação- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno de 12 horas- Turno diárioTipos de pagamento adicional:- 13º salário