JOB DESCRIPTIONA NAVA está em busca de Uma Analista de Monitoramento Júnior para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! Por que trabalhar na NAVA?Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções para que essas companhias transformem e impactem positivamente o mundo. Temos um time curioso, criativo, energético e inspirador, com grande foco nas pessoas para gerar inovação, transformação e crescimento. Dentro de um ambiente dinâmico e ágil, o nosso time está em expansão para acompanhar o crescimento exponencial da NAVA e dos nossos Clientes. Acolhemos as diferenças porque acreditamos que um ambiente diverso contribui para a inovação e uma sociedade mais justa e equânime e convidamos você à assumir esse compromisso junto com a gente.RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSComo será o seu dia a dia?Monitoração utilizando Dynatrace, Zabix, Grafana e FlexVision Integrated View.Registro e gestão de chamados utilizando Service Now.Acionamento, escalonamento, condução de conferências e registro de time line.Atendimento técnico nível 1 em servidores Windows e Unix based, redes e aplicações, com base em procedimentos operacionais documentadosREQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSO que esperamos de você?Conhecimentos básicos e conceituais sobre servidores, redes, banco de dados e aplicações.Fácil acesso ao Alphaville / Barueri.Alguma vivência em ambientes críticos, atuando com prazos justos, alta demanda e necessidade de comunicação verbal e escrita com outras áreas, de preferência no setor de TI.Conhecimento em boas práticas da ITIL (conceitos de Incidentes, Problemas, Mudanças e Configurações).ADDITIONAL INFORMATIONHorário de trabalho: 14:00 as 23:00 Escala 5x2Modelo de trabalho para este projeto/cliente: Presencial Local de trabalho: Alamedo Rio Negro-Alphaville Barueri Além de ser uma empresa certificada Great Place to Work, você vai encontrar na NAVA: Oportunidades de carreira Liberdade para escrever seu próprio código Diversidade e diferentes formas de ver o mundo Comunidades que incentivam o crescimento de todos Treinamento In Company Um time incrível Empresa engajada no Pacto Global da ONU Projetos inovadores Alta avaliação no Glassdoor Sobre a NAVASomos uma empresa de tecnologia apaixonada por pessoas e inovação.Inspiramos nossos times a criar soluções para que as maiores e melhores companhias do país transformem e impactem positivamente o mundo. Estamos de portas e braços abertos para todas as pessoas que desejam ser protagonistas de suas vidas e se tornarem tão grandes quanto seus sonhos, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, faixa etária ou deficiência. Afinal, acreditamos que a diversidade e a inclusão favorecem o surgimento de novas ideias, estimulam a criatividade e propiciam um ambiente mais acolhedor e humano. Mais que se sentir em casa, desejamos que aqui na NAVA você se sinta livre para escrever o seu próprio código, do seu jeito. Se isso faz sentido para você, junte-se a nós.
