Analista De Monitoramento Jr. (Noc) – Porto Alegre – Rs

Atribuições: Responsável pelo monitoramento do desempenho de servidores, ativos de rede, links e sistemas; Cadastrar os ativos de rede, servidores e serviços no sistema monitoramento; Registro de ocorrência de falhas e acompanhamento da resolução dos incidentes; Abertura de chamados com terceiros (operadoras de links, sistemas de terceiros); Realizar testes básicos de conectividade e caso necessário acionar o plantonista; Cumprir os SLAs de atendimento, acionamento e notificações de indisponibilidade; Preencher documentação de troca de turno ao final do expediente; Auxiliar na atualização da documentação de infraestrutura do cliente; Realizar tarefas básicas de configuração dos ativos de rede conforme documentação da empresa; Manutenção das filas de impressão; Realizar atendimento de 1º nível em infraestrutura (Reset de senha Active Directory e sistemas).
2000,00 Requisitos: Conhecimentos de Redes TCP/IP; Conhecimento básico em servidores Windows e Linux (DNS, Web Server, FTP, etc); Conhecimentos básicos de conceitos de segurança da informação; Boa comunicação escrita e verbal; Boa capacidade de comunicação com clientes; Experiência com a ferramenta Zabbix será um diferencial; Inglês Intermediário (leitura e escrita); Graduação em andamento ou completa na área de TI.
Carga Horária: Jornada de Trabalho: Escala 12×36 – das 07:00 às 19:00 ou das 19:00 às 07:00.